Garanti Kapsamında Hortum Yırtılması Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Kiwi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesini kullanıyorum. Cihazın hortumu yaklaşık bir ay önce yırtıldı ve o günden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Garanti kapsamındaki ürünüm için hortumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya garanti kapsamında gerekli parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Nereden ve nasıl başvuru yapmam gerektiği konusunda da tarafıma net ve yönlendirici bilgi verilmesini istiyorum.





















