Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Hortum Arızası İçin Yedek Parça Bulunamıyor

28 Ekim 20:49
51

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kişi kcc4325 model ürünün hortumu, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yırtıldı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu sorunun garanti kapsamına girmediği ve yedek parçayı Trendyol’dan temin etmem gerektiği söylendi. Ancak, o tarihten bu yana Trendyol’da yedek parça stoğu hiç yenilenmedi ve ihtiyacım olan hortuma ulaşamadım.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve ürünün normal kullanımı sırasında bu sorunla karşılaştım. Ürünü kullanmaya devam edebilmek için hortumu bantlayarak geçici bir çözüm bulmaya çalıştım fakat zamanla başka bir yerinden de yırtılma meydana geldi. Müşteri hizmetleri ise başka hiçbir çözüm ya da destek sunmadı.

Yedek parça temini konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir hortum gönderilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsami-disinda-birakilan-hortum-arizasi-icin-yedek-parca-bulunamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Yedek Parça Temin Edilemedi

Merve
21 Ekim 12:14
1.954
Kiwi Home Yedek Parça Temin Edilemedi
Kiwi Home Yedek Parça Temin Edilemedi
kiwi-home-yedek-parca-temin-edilemedi-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Ürünün Parçası Kırıldo

Duygu
14 Ekim 23:50
2.144
kiwi-home-urunun-parcasi-kirildo-1.jpg

Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Borusunda Kopma Meydana Geldi

Nurşah
31 Ekim 16:37
-

Kiwi Ürünün Aparatı Kırıldı

Ali
18 Ağustos 16:29
4.585
Kiwi Ürünün Aparatı Kırıldı
Kiwi Ürünün Aparatı Kırıldı
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri