Kiwi Garanti Kapsamındaki Blenderın Arızalanması ve Değişim Talebi


2 ay önce Migros Üsküdar Emaar Square AVM şubesinden Kiwi khb 4415 model blender satın aldım. Ürünün paketini açtığım ilk günden beri blender çalışmıyor. Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun Kiwi servisiyle çözülmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü Kiwi servisine gönderdim ve ...

Mart 2025’te Ankara Haymana A101 şubesinden aldığım Kiwi khb-4415 model el blenderını yalnızca 3-4 kez kullandım. Ancak ürün şu anda hiç çalışmıyor. Garanti belgesi ve fatura gibi tüm belgelerim mevcut. Benzer sorunları yaşayan başka müşterilere A101 tarafından çözüm sunulmadığını gördüm. Ayrıca Kiw...
Kiwi markalı kişisel smoothie blender aldım. 1 hafta sonra bozuldu, oysa ki sadece 2-3 defa kullanmıştım. Garanti ve müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermiyor. Param boşa gitti. Muhatap dahi yok, çok kalitesiz bir ürün. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse cevap vermedi, mağdurum.
27 Haziran 2024 tarihinde Gratis’ten satın aldığım; Kiwi KHB4438 el blenderının makine kısmında herhangi bir sorun olmamasına rağmen bıçak kısmı çalışmıyor. Nereden temin edebileceğimi internetten araştırdım. Sonuç bulamadım. Kiwi Müşteri hizmetleri telefon numarası; hafta içi 9-6 çalıştığı yazıyor...

Kiwi marka mutfak aletini bozulduğu için servis gönderdik. 0257614 numaralı kayıt açıldı. 02.02.2025 tarihinde cihazınız kargoya verildi. Sms i geldi. Ancak bugün ayın 27 si olmasına rağmen ne kargo var ortada ne de ürünüm. Yaklaşık 10 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra telefona ...

Merhaba, Kiwi çubuk blender aldım. Bir yıl içinde her ay size gönderiyorum; ya bozuk gönderiyorsunuz ya da kırık gönderiyorsunuz. Bu nasıl bir saçmalık? Tüm yasal haklarımı arayacağım. Şimdi tekrardan kutudan açtım, yine kırık. MNG Kargo evime çok uzak olduğu için işimi gücümü bırakıp kargoya veriyo...
Kiwi marka çırpıcı almıştım internetten. Çırpıcıda tutukluk vardı, sonrasında çalışmadı. Ürünün garantisi bitmediğinden servise gönderdim fakat ürünümü sorgulamak için ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de tam net bir bilgi alabiliyorum. Telefonları açmıyorlar. Açsalar yardımcı olmuyorlar. Lü...

Kiwi markasına ait bir el blenderi satın almıştım. Ancak blenderin bıçakları kesmemeye başladı ve içindeki kesme bıçağı çıktı. Bu nedenle Kiwi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri, arızalı ürünü MNG Kargo aracılığıyla kendilerine teslim etmemi talep ettiler. 4 Mart günü...
Müşteriye ürün sattık ve kısa sürede arızalandı. Müşteri konuşamıyor, bizden yardım istedi. Kiwi marka stand blender, model KSB-2216 ürünü servise gönderdik ve tekrar geldi. Ürünü müşterinin yanında ambalajından çıkardığımızda, kutu içinde hiçbir koruma olmadığını gördük. Bu sefer de ürün kırık çıkt...
Kiwi marka almış olduğum ürünün parçası sorunlu çıktı ve ürünü 22 Kasım'da kargoyla servise ilettim. Her hafta aramama rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Önce ellerine ulaşan ürünü bulamadılar. Üstünden 1 ay geçti. Benim mutfak robotu olan ürünüm yerine saç sakal makinesi yolladılar. Bugün 23 Ocak, ta...

D&R'dan aldığım Kiwi marka standlı blender motor arızalı ve kapağı kırık olarak geldi. Kiwi müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı açıldı. Ürünün tüm problemlerini ve karşılığında iade veya yenisi ile değişim talebim olduğunu belirttim. Ürün servise gitti, 20 gün sonra geri geldi. Şimdi kapağın...
Kiwi ksb-2216 2 in 1 1000 w Sürahi Blender 6 Haziran 2022'de Rossmann mağazasından 2 adet aldım eve geldim. Kaldırdım bir iki ay sonra denedim kendime aldığımı kesinlikle çalışmıyor. Kiwi müşteri hizmetleri bağlanmak imkansız. Bir yıldır ürün elimde kutusuyla duruyor. Hiçbir şekilde kimse ilgilenmiy...

Kiwi marka blender aldım ve bıçağı kırıldı teknik servisi aradım ve bana IBAN'larına para yatırıp mail atmamı istediler. Ücreti yatırıp mail attıktan sonra beklemeye başladım. Her hafta aramama rağmen kargoya vermediler. En son arayıp istemediğimi ücreti geri ödemelerini talep ettim ne ürün var orta...