Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • Üyelik İptali İmkansız, Kredi Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
ID:34858885

Üyelik İptali İmkansız, Kredi Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Halil
Kitup
13 Ocak 14:39
737

Kitup uygulamasını web üzerinden satın alarak bir süredir kullanıyorum. Ancak son 3–4 aydır üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem “hesabınız bulunamamıştır” uyarısı veriyor. Buna rağmen her ay kredi kartımdan otomatik olarak ödeme çekilmeye devam ediliyor.

Hesabım *****************@gmail.com** e‑posta adresi ile kayıtlı olmasına rağmen sistemde hesabımı bulamıyor, ama aynı hesabın ödemesini almaya devam ediyor. Konuyla ilgili Kitup tarafından gönderilen linkleri de kullanamıyorum, işe yaramayan bir bağlantı ile sorun çözümsüz bırakılıyor.

Üyeliğimin acilen tamamen iptal edilmesini ve artık kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Tamer
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Kitup Logo
Kitup
16 Ocak 17:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tamer
Tamer

Aynı sorundan bende muzdaribim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Üyelik Ve Sürekli Ücret Çekim Uyarıları

profile
Seçil
Kitup
05 Ocak 10:25
1.067

Kitup uygulamasına e‑mail adresim üzerinden üyelik yaptım. Uygulamayı beğenmediğim için üyeliğimin bitiminde yenilemedim, hatta aboneliğimi tamamen silmeye çalıştım. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen hâlâ benden ücret çekimi yapılması için mesajlar geliyor ve abonelik ile üyeliğimi iptal etmiyorlar. ...

iptal-edilemeyen-uyelik-ve-surekli-ucret-cekim-uyarilari-4.jpg
iptal-edilemeyen-uyelik-ve-surekli-ucret-cekim-uyarilari-3.jpg
iptal-edilemeyen-uyelik-ve-surekli-ucret-cekim-uyarilari-2.jpg
iptal-edilemeyen-uyelik-ve-surekli-ucret-cekim-uyarilari-1.jpg
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kitup'ta Abonelik İptali Sorunu Ve İzinsiz Para Çekimi

profile
Ayşegül
Kitup
12 Ekim 2025 09:55
966
"Teşekkür ederim :)"

İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve Destek Eksikliği

profile
Engin
Kitup
29 Aralık 2025 23:12
1.417

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Kasım ayında kartımdan 299 TL, 4 Aralık 2025 tarihinde ise 399 TL olarak Kitup adıyla otomatik ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettikten sonra i***@kitup.net adresine durumu anlata...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi! videonun kapak resmi

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

profile
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor? videonun kapak resmi

Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

profile
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı! videonun kapak resmi

Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

profile
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız? videonun kapak resmi

Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

profile
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor videonun kapak resmi

Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

profile
Nurgül

Öne Çıkan Konular

Kitup üyelik iptali Kitup uygulaması Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz