Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve Destek Eksikliği
ID:34704365

İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve Destek Eksikliği

profile
Engin
Kitup
29 Aralık 2025 23:12
1.443

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Kasım ayında kartımdan 299 TL, 4 Aralık 2025 tarihinde ise 399 TL olarak Kitup adıyla otomatik ödeme alındı.

Üyeliğimi iptal ettikten sonra i***@kitup.net adresine durumu anlatarak e‑posta gönderdim; ancak sadece otomatik cevap geldi ve tekrar aynı sayfalara yönlendirildim, herhangi bir gerçek destek alamadım. 27.12.2025 tarihinde ise kartımdan tekrar otomatik çekim denenmiş; kart limitim yetersiz olduğu için bu işlem gerçekleşmemiş.

İptal ettiğim bir üyelik için kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde çekilen 399 TL’ye ek olarak, bugün ve bundan sonrası için yapılmaya çalışılan tüm otomatik çekim denemelerinin iptal edilmesini, üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kitup Logo
Kitup
01 Ocak 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kitup İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, İade Talep Ediyorum

profile
Hilal
Kitup
27 Eylül 2025 01:04
973

Mart 2025’te başlattığım üç aylık Kitup üyeliğimi süresi dolduktan sonra hem uygulama hem de site üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan üç ayda bir düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. 2025 yılı içinde mart, haziran ve eylül aylarında toplamda üç kez ücret tahsil edildi; son çekilen tutar...

İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Çekilen Ücretler Ve Destek Yokluğu

profile
Bora
Kitup
24 Aralık 2025 21:00
1.302

Kitup uygulamasına ücretli üyelik almıştım ancak bir ay bile dolmadan uygulamayı kullanışlı bulmadığım için üyeliğimi iptal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kitup aboneliğimi sistemden sonlandırmamış ve hesabımdan para çekmeye devam etmiştir. 2 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 399...

1 Destek
1
Safigül sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

profile
Safigül
Kitup
09 Ekim 2025 11:26
811

Kitup Standart üyeliğine yaklaşık 200 TL ücretle kayıt oldum, ancak 05.08.2025 tarihinde 99 TL, 05.09.2025 tarihinde ise 399 TL olmak üzere toplamda 500 TL hesabımdan çekildi. Ayrıca bir haftadır da 400 TL daha çekilmeye çalışıldı. Bankamı aradım ve kartımı iptal ettirdim; banka tarafından işlemleri...

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Sonra Hesabımdan Tekrar Para Çekildi Ve Yanıt Alamadım

profile
Emirhan
Kitup
06 Kasım 2025 19:00
1.361

Kitup uygulamasında bireysel üyelik kullanıcısıyım. 3 Eylül’de üyelik başlatmış, ay sonuna doğru ise uygulamanın bana yönlendirdiği link üzerinden üyeliğimi iptal etmiştim. Ekim ayında herhangi bir ödeme alınmadı. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinde, üyelik iptaline rağmen Halkbank banka kartımdan 399 TL t...

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Otomatik Ücret Çekimlerinin İadesini Ve Üyeliğimin İptalini Talep Ediyorum

profile
Halit
Kitup
03 Ekim 2025 11:55
821

2 Ocak 2025 tarihinde Kitup.net uygulamasına yıllık üyelik satın aldım ve o gün kredi kartımdan 699,36 TL ve 552,05 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak üyelikten sonra, yıl içerisinde 2 Nisan 2025 tarihinde 994 TL, 2 Temmuz 2025 tarihinde 1025 TL ve son olarak kartımı yurt dışı kullanımına ...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi! videonun kapak resmi

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

profile
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor? videonun kapak resmi

Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

profile
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı! videonun kapak resmi

Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

profile
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız? videonun kapak resmi

Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

profile
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor videonun kapak resmi

Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

profile
Nurgül

Öne Çıkan Konular

Kitup üyelik iptali Kitup net Kitup uygulaması Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz