to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Premium 3 ay ücretsiz abonelik başlatmıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bugün (11 Kasım) aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 1035 TL çekilmiştir. Bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Ayrıca, aboneliğimi iptal etmek istediğimde de sistem buna izin vermiyor.
Sorunun çözümü için Kitup müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: h*********@icloud.com. İşlem iOS uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup.net - Kitup App uygulamasını App Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme ile kullanmaya başladım. Yaklaşık 2-2,5 ay önce aboneliğimi iptal edip uygulamayı tamamen sildim ve bir daha giriş yapmadım. Ancak 5 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik güncel üyel...
2023 Aralık ayında Kitup uygulaması üzerinden abonelik başlatıp aynı ay içerisinde uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen, hesabımda aboneliğim görünmemesine karşın, 10 aydır her ay banka kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. İlk ay 99 TL, sonraki aylarda ise he...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 399 TL ücret çekilmiştir. Abonelik iptalini nasıl yapacağımı da uygulama üzerinden bulamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Kayıtlı e-posta adr...
Yorumlar