to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına, sosyal medya reklamları üzerinden gördüğüm formu doldurarak üye oldum ve kredi kartımdan 309 TL ödeme çekildi. Ödemeyi yaptıktan sonra uygulamayı indirdim; ancak kayıt olurken kullandığım e-posta adresi ve parolayı girdiğimde sistem sürekli olarak 'Yanlış parola veya mail adresi' uyarısı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
E-posta adresimi ve parolamı defalarca kez dikkatlice kontrol ederek denememe rağmen sorun devam ediyor ve yaklaşık 1 saat önce üye olmama rağmen halen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Henüz Kitup tarafıyla herhangi bir destek hattı veya mail adresi üzerinden iletişime geçmedim.
Ödeme yaptığım halde uygulamayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kitup hesabımın bir an önce aktif edilerek e-posta adresim ve parolamla sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...
07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...
Kitup Premium üyelik işlemini satın almadan önce uygulama benden e-posta ve kredi kartı bilgilerimi istedi. Bilgilerimi girdikten sonra hata mesajı aldım ve satın almaktan vazgeçtim. Ancak daha sonra üyeliğimin onaylandığını ve hesabımdan 308₺ çekildiğini fark ettim. Üyeliği iptal edip paramı geri a...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Kitup Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden üyelik bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyor ve siteye giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir hesabınız bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Buna rağmen Garanti Bankası hesa...
Yorumlar