Kitup.net Tarafından İzin Almadan Çekilen 649 TL Ücret İçin İade Talebi

Ekim ayı içerisinde internet üzerinde gördüğüm reklamlarınız aracılığıyla Kitup.net üzerinden kampanyalı fiyatla, deneme amaçlı 1 aylık bir abonelik için 162 TL ödeme yaptım. Uygulamayı o dönemde indirip kullanmaya başlamadım. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir telefon aldım ve uygulamayı bu yeni telefona kurdum, ancak onu da yoğunluk nedeniyle doğru düzgün kullanma fırsatım olmadı.

Ben yalnızca o dönemde 1 aylık bir ödeme yapmıştım; bunun dışında yeni bir ödeme ya da abonelik talebim olmadı, herhangi bir plan kapsamında yenileme onayı vermedim. Buna rağmen kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 5 Kasım tarihinde Kitup.net Growth Plan/New York tarafından 649 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını gördüm. Bu tutar için benden hiçbir şekilde onay alınmadı ve ben yeni bir abonelik başlatmadım.

Firma ile iletişime geçmek için e‑posta gönderdim; ancak nitelikli bir iletişim kanalı bulamadım, dolayısıyla net bir yanıt alamadım. Kitup.net tarafından kartımdan çekilen 649 TL’nin iadesini ve üzerime tanımlı herhangi bir abonelik veya yenileme işlemi varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum.