to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Kitap uygulaması üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirdim ve kredi kartımdan 729 TL ücret çekildi. Aynı gün, aynı saatte işlemi iptal etmeye çalıştım ve ilgili siteye mail gönderdim. Üyeliğinizin iptal edildiği bilgisi verildi. Uygulamayı hiç kullanmadım, bir dakika bile. Ancak birkaç gün boyunca kredi kartıma baktığımda, çekilen ücretin iade edilmediğini gördüm ve siteyle tekrar iletişime geçtim. Kredi kartıma 729 TL'nin iadesini talep ettim. Verilen cevapta, üyeliğin yenilenmeyeceği ve iptal edildiği, ancak ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Dava açmadan önce burada şikayetimi belirtmek istedim. Böyle bir uygulama olmamalı. Talebim, ücret iadesinin bir an evvel yapılmasıdır.
Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iademi almak için uygulama üzerinden belirtilen mail adresine, ücretin iade edilip Kitup hesabımın kapanmasını talep ettiğim bir mail attım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş...
Kitapup uygulamasından Android telefonum üzerinden tek seferlik bir abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 1.999 TL çekildi. Aboneliği iptal ettiğime dair elimde Google Play’den alınmış ekran görüntüsü mevcut. Ücret çekiminin ardın...
Ben b**** ç****, Kitup uygulamasına üye oldum. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ama mail adresime herhangi bir mail gelmedi. Hesabıma giriş bile yapamıyorum. Ama karttan para çekilmiş. Ayrıca uygulamayı tekrar üyelik yapmaya çalışırken görüyorum ki benim üyelik ücretimin 3 te 1 i bir fiyatla üyelik yap...
Yorumlar