Ana Sayfa
Kitup
İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

ID:33283376

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Merve

Kitup

06 Ağustos 2025 16:17

841

Kıtup uygulamasında aylık abonelik başlatmıştım. Aboneliğimi 2. Ayın 13’ünde kendi uygulamanız üzerinden iptal ettim ve hesabımda da iptal edildiği açıkça görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçtikten sonra, bu ay hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Kullanmadığım ve iptal ettiğim abonelik için çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum. İşlemi Antalya’da gerçekleştirdim. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Utku

1 Destek ,

1 Yorum

Kitup

08 Ağustos 2025 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Utku

Benzer Şikayeti Var

07 Ağustos 2025 12:57

Sonuç alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Uygulamasında İptal Edilemeyen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi Mağduriyeti

Furkan

Kitup

27 Ağustos 2025 21:19

1.432

Kitup uygulamasını işe yarayacağını düşünerek satın aldım ancak birkaç kez kullandıktan sonra hem ses kalitesinin hem de uygulama içeriğinin beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Abonelik almıştım fakat yenilenmesini istemedim. Buna rağmen bugün banka kartımdan 999₺ çekildiğini gördüm. Uygulama...

1 Yorum

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve İletişim Eksikliği

Meliha

Kitup

17 Eylül 2025 17:57

1.183

Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve İletişim Eksikliği

1 Destek

1 Yorum

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptaline Rağmen 10 Aydır Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, İade Talebim Karşılanmadı

Beyza

Kitup

27 Eylül 2025 13:56

1.075

2023 Aralık ayında Kitup uygulaması üzerinden abonelik başlatıp aynı ay içerisinde uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen, hesabımda aboneliğim görünmemesine karşın, 10 aydır her ay banka kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. İlk ay 99 TL, sonraki aylarda ise he...

Öne Çıkan Konular

Kitup abonelik iptali Kitup aylık Kitup iletişim Kitup müşteri hizmetleri Kitup uygulama Kitup ücretsiz

Benzer Şikayet Yaz