to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2023'te Karaca mağazası internet sitesinden KitchenAid ekmek kızartma makinesi aldım, ürün kısa sürede arızalandı, Ankara'ya gönderdim maalesef markanın sadece Ankara'da servisi varmış, servis değişim yapacaklarını söyledi,2 aydır ürün değişimi bekliyorum sürekli stok olmadığını söyleyip oyalıyorlar ve asla iletişim kurmuyorlar sürekli ben arıyorum, aramasam dönüş yapmıyorlar bilgi vermiyorlar derhal sıfır yeni aynı ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Ağustos 2023'te Karaca Mağazası'nın internet sayfasından KitchenAid marka ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün kısa bir süre sonra arızalandı. 2024 Ocak ayında İzmir İstinye'deki Karaca mağazasına durumu ilettim. 'İnternetten girin, markanın telefonu yazar, arayın. Onlar size söylesin,' dediler...
Karaca mağazasından ekmek kızartma makinesini almıştık. Aldıktan 6 ay sonra arıza yaptı karacaya durumu anlatınca makineyi teslim ettik yapıldı ve geldi. Bu sefer 7 ay sonra tekrar arıza yaptı. Bu arızalar garanti kapsamındayken oldu. Karaca ürünü inceleyince iadeyi kabul etti ancak bizim isteğimiz ...
Karaca'dan ekmek kızartma makinesi aldık kargoyla göndereceğiz denildi aradan 3 hafta geçti hala kargoya verilen bir şey yok. Şubeye gittiğimizde stoklar yenilenecek denildi 3 kere gittim hala yenilenmedi bu nasıl iş? Müşterilerin siparişlerine verilen özen bu mu? Bekleterek nasıl bir yol izliyorsun...
Karaca'dan ekmek kızartma makinesi aldık, 2 sene kadar kullandıktan sonra dış hareket düğmesi kırıldı ve iç telleri enteresan bir şekilde yamuldu dolayısıyla sigorta attırıp kullanılmaz hale geldi. Servise götürdük, 10 yıl parça garantisi olmasına rağmen parçası yok deyip düğmeyi yapıştırıp teli de...
23/09/2022 tarihinde Karaca'dan ekmek kızartma makinesi aldım. Altı ay sonra arıza yaptı ve tamir edildi. Yedi ay sonra yine arıza yaptı. Ürünün iadesini kabul ettiler fakat ben bu ürünü 600 TL'ye almıştım. Şimdi tekrar alsam, piyasada en ucuzu 1500 TL'den başlıyor. Ben para iadesi değil, yerine yen...
Yorumlar