to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Kitapyurdu üzerinden "Eyvah Deyimler Çözüttü" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky35216802). Siparişim günlerce "tedarik aşamasında" olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişin çocuk için, okuldan istenen acil bir kitap olduğunu belirterek iki kez mail attım, fakat her defasında sadece "tedarik aşamasında" yanıtı aldım. Başka sitelerde aynı kitap aynı gün kargo seçeneğiyle satılırken, uygun fiyatı nedeniyle Kitapyurdu’nu tercih etmiştim. Ancak stokta olmayan bir ürünü satışta tutmanız ve bunu belirtmemeniz nedeniyle mağdur oldum. Sonunda umudumu kaybedip siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve başka bir siteden, daha yüksek bir fiyata almak zorunda kaldım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Kitapyurdu’ndan en azından bir özür bekliyorum.
07 Ekim’de Kitapyurdu üzerinden toplam 914,31 TL tutarında çocuk kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky35084828). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede tüm ürünlerin temin edildiği ve kargoya verilmek için beklediği belirti...
Kitapyurdu sitesinden yaptığım alışveriş yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunulmasına karşılık ödemesini yaptığım ürünlere sahip olamadım. Kitaplar, sayfalarında yaklaşık 3-4 gün içinde "Temin edildi" ibaresi olmasına karşılık uzun süre kargoya verilmedi. Önce bir...
2 Ekim'de ky35032861 numaralı siparişimle Kitapyurdu'ndan 3 adet çocuk kitabı satın aldım. Sitede "24 saatte kargo" taahhüdü olduğu için özellikle güvenerek sipariş verdim, çünkü kitapların çocuğumun okulunda acil olarak kullanılması gerekiyordu. Bu nedenle en geç 4 Ekim'de elimde olmasını bekliyord...
11 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden hikaye kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky34800856). Siparişimi verirken 3 ürün 3-5 iş günü içinde temin edilip kargoya verilecek olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile...
Yorumlar