Kitapyurdu sipariş iptali

08.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY34565813 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, temin edildiği bilgisi verilen kitaplar bulunuyordu. Siparişim 18.08.2025 tarihine kadar “transfer aşamasında” olarak göründü ve bu süreçte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ...

Kitapyurdu sitesinden kitap sipariş ettim ama kargo çok uzun sürdü. Sepetteki bütün kitaplar tedarik edilmiş olmasına rağmen kargoya vermediler. Günlerce bekledim. Mesaj attım ama cevap veren de yok. Müşteri hizmetleri de ilgisiz. En sonunda siparişi iptal ettim. Artık Amazon sitesinden alırım kitap...

Kitapyurdu'ndan 12 Haziran 2025'te KY34214611 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve para iadesi için sipariş destek hattından iki kez para iadesi talebimi iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Paramı en kısa sürede geri istiyorum.

Kitapyurdu'ndan 4 Mayıs 2025'te 24 saatte Kargo ürün aldım, 3 gün geçtikten sonra ürünüm hala kargolanmayınca kontrol ettiğimde teslimat noktası kapandığı için yeni adres bildirmem gerektiği bilgisine ulaştım. Yeni adresi bildirdiğim 7 mayıstan itibaren ürün görselde olduğu gibi kabul aşamasında gör...

15 Nisan sipariş verdiğim kitaplarım 6 Mayıs olmasına rağmen teslim edilmedi. Tüm ürünlerim temin edildi. gösterildi. Sonra bir ürün temin edilmedi diye güncellendi ve son olarak kargo şirketi siparişinizi teslim alması bekleniyor denildi. Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Kitapyurdu'ndan 28. Nisanda 4 kitap siparişi verdim. Kitaplardan biri temin edilemediğinden gönderim sağlanamadı. Ben de siparişi iptal edip temin edilemeyen kitabı sepetten çıkararak diğer kitapların "24 saat içinde kargo" sözüne inanarak 30. Nisanda tekrar sipariş verdim. 2. Mayısta henüz kargoya ...

Kitap yurdundan verdiğim siparişin EFT ile ücretini ödememe rağmen siparişim iptal edilmiş ve para iadesi de yapılmamış. Site ile iletişim kurma yolu mesaj ve mail atma yolları kullanılmış fakat geri dönüş alınamamıştır. Yapılan hatanın düzeltilip, geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eklediğim de...

Kitapyurdu'ndaki Sel Yayıncılık indiriminden 27 kitaplık bir sepet oluşturdum. 4372,50 TL tutan sepetimde ekstra indirim almak için önce KY33904030 sipariş kodu ile 1 adet platin üyelik satın aldım. Fakat sel yayıncılık kitaplarından oluşan sepetim tekrardan 4350,72 Türk lirası tutuyordu. Dolayısıyl...

Kitapyurdu'ndan kitap aldım. Günlerce bekledim kargoya verilmedi. Baktım bir kitap temin edilmedi yazıyor. Halbuki stokta vardı. Sonra o siparişi iptal ettim, tekrar sipariş verdim. Sipariş verdiğim kitaplardan biri gene stokta olduğu halde temin edilemedi yazıyor. Oğluma da kitap almıştım. Bayrama ...

Merhaba, Kitapyurdu'ndan 21 Mart günü, bugünkü katılacağım etkinliğe çocuklar için birkaç kitap ve puzzle sipariş ettim. Dün hala temin edilmiş fakat kargoya verilmemiş olduğunu görünce firmaya çarşambaya bana gerekli olduğunu belirttim. Yazımdan hemen sonra firma kargoya verildiğine dair bilgi mail...

Kitapyurdu sözde platin üyelik tanımladık diyerek sözde indirimli kitap sattı. KY33629616 ve KY33658005 numaralı iki sipariş verdim. Önce temin süresini bekledim, temin edildikten sonra ise kargoya verilmesini bekledim. Bekledim ama bir türlü kargoya verilmedi. Kitap temini bu kadar uzun sürmemeliyd...

14.03.25 tarihinde sipariş verdim. İlgili yerden, kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Ve kitapların çoğunda "aynı gün kargo" yazıyordu. Sipariş verdiğime pişman oldum. Bu ilk ve sondu. PTT kargoyu seçtim, zaten kargo bekleme süresi koyacak üzerine, hafta sonlarını iş günü...

Kitap siparişimi 11.03.2025 tarihinde oluşturdum, ertesi günü kitapların altında tedarik edildi. Yazısı çıktı fakat 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. 17.03.2025 tarihinde kendilerine siparişim hakkında bilgi almak istediğime ve neden hala kargoya verilmediğine dair bilgi istediğime dair bir mesaj g...

Kitapyurdu sitesinde KY33586539 sipariş numaralı siparişimi iptal etmiştim ama İptal ettiğim ürünün iadesi 2 haftadır yapılmadı. Maillerime de dönen yok. Ürünü sipariş etme sebebim stokta var diye gösterdikleri ama ben satın alınca da ürün yoktur deyip kendileri sepetimdeki bazı ürünleri iptal etmiş...

Kitapyurdu sitesinden 03.03.2025 tarihinde 8 tane kitap siparişi oluşturdum, temin edilmeyen 1 ürün için tüm siparişi iptal etmişler. Günlerdir bekletilmenin sonucunda çalışmam gereken sınav için mağdur edildim. Madem ürün stoğunuzda yok o zaman kaldırın ya da tek bir ürün için tüm siparişi iptal et...

Kitapyurdu sitesinden aldığım ürünler 5 gün olmasına rağmen ve temin edilmiş olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Ödeme peşin ama ürün ortada yok. Kesinlikle alışveriş yapmayacağınız bir yer. Siparişi iptal edip ödememin geri gelmesini bekleyeceğim. Tabi gelirse...

Kitapyurdu dan KY33617834 siparişim iptal ettim ücret kredi kartına yansımadı. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Müşteri hizmetleri 45dk bekledim cevap veren olmadı. Siparişi ya iptale yönlendiriyor ya da temin edildi. Yazarak günlerce ürünü göndermiyor. Bir daha Kitapyurdu mu tövbe.

Kitapyurdu sitesinden 10 adet kitap siparişi verdim. Bir tanesi temin edilmediği için bir tanesini iptal ettim. Fakat bana ödemesini hediye çeki olarak verdiler. Nakit yaptığım ödemeyi nakit neden vermezler anlamıyorum. Ayrıca 6 gün dur siparişlerim kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Sit...

Kitapyurdu sitesinden 13. 02. 2025 tarihinde vermiş olduğum ky33413259 sipariş numaralı siparişim 11.03.2025 tarihinde Kitapyurdu sitesinde hala sevk için hazırlanıyor demektedir. İletişim numarasını aradığımda en az 15 dakika beklenmesi gerektiğinden ulaşamadım. Siparişimin iptal edilmesi ya da kar...