to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu sözde platin üyelik tanımladık diyerek sözde indirimli kitap sattı. KY33629616 ve KY33658005 numaralı iki sipariş verdim. Önce temin süresini bekledim, temin edildikten sonra ise kargoya verilmesini bekledim. Bekledim ama bir türlü kargoya verilmedi. Kitap temini bu kadar uzun sürmemeliydi. Ben de siparişimi iptal etmelerini isteyen bir mail attım. Siparişimi iptal ettiler. Ücretin yatırıldığını bildiren bildirimler geldi ama bugün sipariş verdiğim günden beri 12 gün geçti (07.03.25) henüz para hesabıma geçmedi. Eğer paranızın 15 gün tatile çıkıp sonra size dönmesini istiyorsanız Kitapyurdu'ndan alışveriş yapabilirsiniz (benim param tatilden henüz dönmedi). Sorumsuz, yanıltıcı bir firma param iade edildikten sonra üyeliğimi kapatıp bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
Kitapyurdu.com sitesinden 05.02.2025(21.46) tarihinde sipariş verdim. 1 gün sonra işleme koydular. Kitaplardan 2 tanesinde 3-5 iş günü içinde kargoya verilir yazıyordu. Ayın 10una kadar 1i hariç tüm kitaplarım geldi. Bende 10unda kendilerine sipariş destek kısmından mesaj atarak "temin edilen ürünle...
Kitapyurdu.com dan sipariş verdim. Kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi söyledim. Günler geçtikten sonra kargo dağıtımdayken siparişin iptal edilecek tarafımıza ulaştığında iade yapılacak dendi. İade bugün yattı 30 TL'ye yakın eksik yattı. Durumu sorduğumda 'İade ürünlerin kargo masrafı tarafın...
Kitapyurdu'ndan 18.02.2025 tarihinde 4 adet kitap sipariş verdim. Kitaplardan birinin tedarik süreci uzayınca önce o kitabın siparişini, sonra diğer üç kitabın siparişini iptal ettim. Fakat iade ödemesi olarak kredi kartıma yansıyan 1072,56 ₺ oldu. Oysa siparişim 1211,16 ₺ tutarındaydı. Müşteri hizm...
Yorumlar