to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne mesajla ne de telefonla ki bir kez tele cevap verdiler. Onda da yeterli cevap vermediler. Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Yazık yıllardır kaliteli hizmet sunan -Kitapyurdu çizgisini bozmuş. Urunu temin edip günlerce bekletmek ve gereken açıklamayı yapmamak...
Kitapyurdu'ndan 12 gündür kitap siparişi bekliyorum. Temin edilemeyen kitaplar için bekletildim. Sonrasında kendilerini arayarak sadece temin edilenleri artık tarafıma göndermelerini istedim. 5 gün geçti. Kargoya bile verilmedi. Üstelik telefonda tam 15dk bekledim bağlanabilmek için. Sıra geldiğinde...
Kitapyurdu sitesinden yaptığım alışveriş yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunulmasına karşılık ödemesini yaptığım ürünlere sahip olamadım. Kitaplar, sayfalarında yaklaşık 3-4 gün içinde "Temin edildi" ibaresi olmasına karşılık uzun süre kargoya verilmedi. Önce bir...
Kitapyurdu'ndan 3 gün önce verdiğim siparişim hala temin edilemedi. Destek almak için Müşteri hizmetlerine yazdım. Cevap gelmedi. Ardından siparişimi ...
Kitapyurdu'ndan kitap aldım. Günlerce bekledim kargoya verilmedi. Baktım bir kitap temin edilmedi yazıyor. Halbuki stokta vardı. Sonra o siparişi iptal ettim, tekrar sipariş verdim. Sipariş verdiğim kitaplardan biri gene stokta olduğu halde temin edilemedi yazıyor. Oğluma da kitap almıştım. Bayrama ...
Kitapyurdu isimli siteden 30/09/2023 günü kitap satın aldım 10 gün boyunca siparişim gelmedi bunun üzerine siparişimi iptal etmek durumunda kaldım. 25 gün geçmesine rağmen iademi yapmadılar. Maillere cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyenler arasında 3. Sıradasınız diyor sıra bana...
Yorumlar