Kitapyurdu Siparişimde Boş Sayfalar Ve Yanlış Baskı, İade Talebine Cevap Yok

Kitapyurdu üzerinden ky36486277 numaralı siparişimle aldığım iki kitapla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan İthaki Yayınları’ndan çıkan “Istrancalı Abdülharis Paşa” kitabının 11. Sayfa ile 14. Sayfası arasındaki kısımlarda baskı yok, sayfalar tamamen boş geldi. Bu nedenle ürünün baskı hatalı ve hatta orijinal olmayabileceğinden şüphe duyuyorum.

Aynı siparişte yer alan, Yeni Zamanlar Sahaf (2. El Kitaplar) satıcısından aldığım “Mustafa Sağır İstiklal Harbinde Ankara’da Asılan İngiliz Casusu / 5-g-49” kitabında ise satış sayfasında görseli yer alan baskıyı özellikle tercih etmeme rağmen bana bambaşka bir baskı gönderildi. Satışa sunulan görseldeki baskıyı özellikle istediğim için bu kitaba 452 TL ödedim, oysa tarafıma gönderilen baskıyı diğer sitelerde 190–200 TL bandında bulabiliyordum. Yani hem yanlış baskı gönderildi hem de bu yanlış baskı için çok daha yüksek bir ücret ödemiş oldum.

Bu sorunları kitabın kargodan teslim edildiği gün, 30.03.2026 tarihinde fark ettim. O günden bu yana defalarca iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için her iki kitabı da iade etmek veya tarafıma, ilanlarda gösterilen ve baskı sorunu olmayan orijinal baskıların gönderilmesini talep ediyorum. Ödediğim tutar ve yanlış/ayıplı ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.