to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2024 tarihinde kitap yurdundan yara izleri adında kitap siparişi verdim kitap ön kapağı yırtık bir şekilde gönderildi Kitapyurdu ile iletişime geçtim. Sanki yırtık kitabı ben göndermişim gibi kargo ile uğraşmamı istiyorlar. Kargo hizmetlerine uzak bir yerde ikametgah ettiğimi ve Yeni kitabımın gönderilmesini ve kusurlu ürünü kargo ile göndereceğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz ve Kitapyurdu sözde Türkiye nin en büyük kurumsal firması. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
Kitapyurdu sitesinden 19 Şubat 2024 tarihinde sipariş oluşturdum ve siparişi onların belirlediği gel al noktasından alma talebinde bulundum. Ancak bir ay boyunca kitapların sadece sevk edildiği bilgisini gördüm herhangi bir kargo hareketini göremedim. Bu konuda iletişim kurduğumda bana yardımcı olac...
07.10.2024 tarihinde 711,70 TL tutarında verdiğim kitap siparişi 08.10.2024 tarihinde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Kitabın cildi ezilmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün yenisiyle değiştirilmesi için talep oluşturdum. Sadece PTT Kargo ile iade alacaklarını söylediler. PTT Kargo ile ia...
"Kitapyurdu.com"dan kitap siparişi verdim. Siparişimin "Kargoist" kargo şirketine verildi. Kitap siparişim 30/11/2024 tarihinde dağıtıma çıktığı tarafıma SMS yoluyla bilgi verildi. Aynı gün hep evde olmama rağmen saat 17.49'da "Kargonuzu komşusuna teslim ettik" (mesaj hatalarıyla aynen alınmıştır.) ...
Kitapyurdu'nda kitap sipariş verdim. 24 saatte kargoya verilecek gözüküyordu. Tedarikte olmayan kitabı satışa koyup 5-6 gün beklettiler. Sonrasında tedarikte olmayan ürünü iptal edip diğer ürünlerimi kargoya verdiler. Teslim tarihinden geç bir şekilde verildi. Üstelik kargom bana gelmediği halde ücr...
Kitapyurdu'ndan satın aldığım kitaplar (sipariş kodu:KY31842386) 08.08.2024 tarihinde PTT Kargo tarafından kabul edildi. 13.08.2024 tarihinde güya dağıtıma çıkmış (mesai saatleri olan 15:34'te. Üstelik çalıştığım hastanenin adresini verdim ve 7/24 açık) hiçbir şekilde aranmadım. Adreste Yok/Kapalı-H...
Yorumlar