to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu'ndan Aldığım Kitapta Kapağı Bozuk Ve Baskısı Silik
Kitapyurdu’ndan 17.06.2026 tarihinde satın aldığım kitabı yeni okumaya başladım. Kitabın kapağı oldukça kötü durumda ve içindeki sayfalardan biri silik basılmış. Bu nedenle kitabı rahatça okuyamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Kitap Yurdu’ndan aldığım bir kitapla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verdiğim kitabın baskısında ciddi problemler vardı. Kitabın bazı sayfalarının baskısı silik olduğu için rahatça okunmuyor. Ayrıca kitabın kapak kısmında da bir sorun bulunuyor, kapak hatalı ve düzgün değil.
Bu sorun yaklaşık 1 ay önce yaşandı. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden Kitap Yurdu’na yazdım, şikayetim yayınlandı ve Kitap Yurdu’na iletildi ancak firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de başka bir yolla bana herhangi bir yanıt verilmedi. Firma ile doğrudan ayrıca iletişime de geçmedim, sadece Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayete cevap bekledim fakat hâlâ dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ürünün kalitesinden hem de Kitap Yurdu’nun ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kitabın baskı ve kapak hatası için Kitap Yurdu’ndan hem özür hem de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve artık tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
