to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, 8 Aralık’ta Cargo X aracılığıyla kargoya verildi ve gönderime KY35575952 takip numarası atandı. Ancak kargo durumunda uzun süre sadece “sevk edildi” bilgisi göründü, başka hiçbir ilerleme olmadı.
Hem Kitapyurdu’na hem de Cargo X’e defalarca arama yapıp e‑posta gönderdikten sonra, kargomun kaybolduğunu öğrendim ve bana yaklaşık iki hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 27 Aralık olmasına karşın hâlâ herhangi bir bilgilendirme, çözüm ya da geri dönüş almadım.
Hem Kitapyurdu’nun hem de Cargo X’in süreçle ilgili bilgilendirme yapmaması ve bu kadar uzun süre oyalaması nedeniyle mağdur oldum. Kaybolan gönderimle ilgili ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35387782 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Kargoist ile gönderildi ve 26 Kasım'dan bu yana Şişli şubesinde bekletiliyor. 5 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne gelen var ...
25.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35483722 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sip...
Kitapyurdu üzerinden ky35573049 numaralı siparişimi verdim. Ancak 09.12.2025 tarihinde saat 20:00’de sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo ulaşmadı, fiilen bir teslimat yapılmadı. Durumu ilettiğimde, ilgili kargo firmasıyla görüşüleceği ve bu sürecin 2...
Ky35374940 numaralı Kitapyurdu siparişimi, kızımın dersi için öğretmeninin özellikle istediği bir kitabı almak amacıyla verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitap hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte kızım yaklaşık iki haftadır derste azar işitip eksi not alıyor. Bu durum beni fazlasıyla...
Yorumlar