Basım Hatalı Kitaplar İçin Değişim Ve İade Talebi

Kitapyurdu’ndan Kasım ayında satın aldığım R**** A***’un “Tanturalı Kadın” ve Aralık ayında satın aldığım İbn Ataullah El İskenderi’nin “Gelin Tacı” kitaplarında ciddi basım hatalarıyla karşılaştım. Kitaplarda yazı kaymaları ve tamamen boş sayfalar bulunuyor, bu nedenle kitapları sağlıklı bir şekilde okumam mümkün olmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Instagram üzerinden Kitapyurdu ile iletişime geçtiğimde, yasal sürenin dolduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacağım söylendi. Ancak basım hatası kullanıcı hatasından bağımsız bir üretim sorunudur ve bu şekilde hatalı gelen kitapları kullanamıyorum.

Bu nedenle, basım hatalı gönderilen bu kitaplar için öncelikli olarak değişim yapılmasını, bu mümkün değilse ücret iadesi ya da hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.