Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Kitapvan hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebinde bulundum, işlem başarılı görünüyor fakat yaklaşık 2 haftadır e-posta adresime (e***********@gmail.com) herhangi bir şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle sipariş veremiyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama mailimin gönderilmesini talep ediyorum.