1.6 
10 gün önce YKM kitaptan sipariş verdim hala ürünler hazırlanıyor diyor sözde hızlı gönderi yapıyorlarmış. Birçok kez aramama mesaj atmama rağmen ulaşamıyorum. Keşke bende önce buraya baksaydım sipariş vermezdim.
YKMkitap evinden kitap aldık 1 hafta boyunca kargo vermedi bizde iptal talebinde bulunduk ücret iadesi 3 ve 14 iş günü arasında yatacak ama süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Bildiğimiz yanıltıyorlar ama merak etmesinler bu işin peşini bırakmayacağım.
İstediğim bir kitap ve deneme testiydi 2 hafta bekledim 3. Hafta sonunda ürünün tedarikinin sağlanamadığı söylendi. Ürün tedariği sağlanmadı sağlanmadığı gibi iade yapılacağını söylemelerine rağmen para iadesi yapılmadı. Ne zaman iadesinin yapılacağını soruyorum Mesajlarıma cevap alamıyorum sürekli ...
11.05.2023'te 399 TL verdiğim kitap siparişi kredi kartımdan çekildi. 12.05.2023'te siparişi iptal ettim ve iade bekledim sipariş iadesi hala yapılmad...
Ürün sipariş numaram:876692417315 Ben 18 gündür 3 tane kitap siparişi vermiştim. Kitaplarım daha gelmedi. Sürekli onay bekliyor aşamasında. Aramalarıma cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde onlara ulaşamıyorum. Aramalara cevap verdiklerinde "sesiniz gelmiyor" şeklinde yalan söylüyorlar. WhatsApp üzerind...
Satın aldığım kitaplar stoğu yok diye gönderilmedi para iademi şubat ayından beri yapmadılar. Telefonları cevap vermiyor nadiren ulaştığınızda da hemen iadenizi yapacağız diye yalan konuşuyorlar ama yapmıyorlar haklarında şikayetçiyim gerekirse yasal yollara başvuracağım güvenli bir site değil.
YKM kitap paramı geri ödemiyor. 40 güne yakin bir tarihte siparişim iptal oldu, her aramamda ilgileneceğiz diyorlar ama param geri ödenmiyor. Son 1 haftadır ise müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar. Muhatabım yok. Daha önce böyle bir saçmalıkla karşılaşmamıştım
17.05.2023 tarihinde verdiğim 679246832514 siparişim yaklaşık 1 haftadır onay bekliyor. İlk gün fark etmeme rağmen bir şey yapmadım. En son buraya baktığımda herkesin benimle aynı durumda olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorsunuz ve geri dönüş asla sağlanmamakta. Yarın ilk işim Tük...
Ödeme yaptığım halde ürünler gönderilmedi. Kimseye ulaşamadım. Telefonları açmıyorlar mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sitede ödeme bekleniyor diye gözüküyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıp hakkımı arıyorum. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştım. YKM kitap hayal kırıklığısın.
Merhaba 15 gün önce ykmkitap.com sitesinden bir kitap siparişi verdim, hala onay aşamasında görünüyor, müşteri hizmetleri ne kesinlikle ulaşamıyorum, ...
7 Mayıs tarihinde deneme siparişi verdim ancak hala ürün elime ulaşmadı ve siparişim onay bekliyor gibi görünüyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışına denk geldiğim için başarısız oldum. Şikayet mesajı bıraktım ancak henüz geri dönüş alamadım. Umarım bu sorun çözülür.
Ykmkitap'tan 14 Mayıs 2023'te 597 liralık kitap alışverişi yaptım. Hala onay bekliyor. Siparişi iptal edemiyoruz ve iletişim kuramıyoruz. Google önerilerinde ilk sırada çıkıyor diye güvenilir sandık ancak buradaki yorumları okuyunca art niyetli oldukları belli.
YKM kitaptan 150 TL'lik bir kitap siparişi yaptım, ödemesini yaptım 2. Buçuk hafta oldu hala bekliyorum. Mailime ne bir fatura bilgisi geldi ne de müşteri hizmetleri açmıyor. Instagram ®'dan mailden yazdım, hala dönüş yok. Sınava hazırlanan insanlar olarak kitaplara acil şekilde ihtiyacımız varken s...
YKM kitap 351 TL lik kredi kartı ile yaptığım alışverişim hala onay bekliyor diyor ne WhatsApp üzerinden ne müşteri hizmetlerinden telefona bakan var. Bir çok kişinin benim gibi mağdur olduğunu görüyorum. Sipariş verdiğime pişman oldum. Siparişimin iptalini ve para iadesi istiyorum.
YKM kitap firmasının e ticaret sitesi üzerinden 13/05/2023 tarihinde yaptığım 623 TL değerinde olan DGS kitapları satın aldım. Aldığım kitaplar bir hafta oldu gönderilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. Kitapların gönderilmesini ya da paramın iadesinin yapılmasını mağduri...
DGS hazırlanıyorum. Bu yayın evinden soru bankası ve deneme siparişi verdim. 07.05.2023'te 2 gün sonra havale bildirimi yaptım, aradım 'dekont atın' dediler. Attım, bekledim. Hala 'onay bekliyor' yazıyor. Aradım, işte sistem güncellenmemiş vs. vs. En son pazartesi veya salı günü aradım, 'yarın kargo...
Kargom bir aydır yok gerçekten yaptığınız büyük saygısızlık bu yapılana diyecek laf bulamıyorum. Kargo takip numarasını bile eksik vermişsiniz iptal diyorum ona bile cevap vermeye tenezzül etmiyorsunuz. Bu kadar saygısızlık yaptığınız yetmezmiş gibi üstüne biz sizi bilgilendirdi diye dalga geçiyorsu...
Kızıma aldığım kitabı göndermediler. Dahası para iadesi yapmıyorlar. İnsanları yanıltıyorlar e ticaret yoluyla insanların parasını yok ediyorlar. İnternetten WhatsApp'tan ulaşmak mümkün değil 🙅♀️Google yorumların neredeyse tamamına ürünü göndermemişler. Yazıklar olsun nasıl boğazınızdan geçiyor 😡
YKM kitaptan KPSS kitapları sipariş verdim. Yaklaşık 1 hafta oldu ne kargom geldi ne de arama ve mesajlarıma cevap veriyorlar! Yani firmaya ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum hatta bekliyorum. Dakikalarca ancak yok yine cevap vermiyorlar! Aramalarıma yanıt alamıyorum maalesef....
Usg 
Feride 
Halil 
Halil 
Selcuk 
Melih