YKMkitap

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
YKMkitap ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.481 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 gün önce

Ykmkitap Siparişimi Yollamıyor

10 gün önce YKM kitaptan sipariş verdim hala ürünler hazırlanıyor diyor sözde hızlı gönderi yapıyorlarmış. Birçok kez aramama mesaj atmama rağmen ulaşamıyorum. Keşke bende önce buraya baksaydım sipariş vermezdim.

profile
-
3 gün önce

YKMkitap Ücret İadesi Sorunu

YKMkitap evinden kitap aldık 1 hafta boyunca kargo vermedi bizde iptal talebinde bulunduk ücret iadesi 3 ve 14 iş günü arasında yatacak ama süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Bildiğimiz yanıltıyorlar ama merak etmesinler bu işin peşini bırakmayacağım.

profile
-
3 gün önce

YKMkitap İade Yapılmıyor Ve Cevap Verilmiyor.

İstediğim bir kitap ve deneme testiydi 2 hafta bekledim 3. Hafta sonunda ürünün tedarikinin sağlanamadığı söylendi. Ürün tedariği sağlanmadı sağlanmadığı gibi iade yapılacağını söylemelerine rağmen para iadesi yapılmadı. Ne zaman iadesinin yapılacağını soruyorum Mesajlarıma cevap alamıyorum sürekli ...

profile
80
6 gün önce
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum.”

YKM Kitap İade

11.05.2023'te 399 TL verdiğim kitap siparişi kredi kartımdan çekildi. 12.05.2023'te siparişi iptal ettim ve iade bekledim sipariş iadesi hala yapılmad...

profile
78
1 hafta önce

YKMkitap Ürünlerimin Gönderimi Yapılmıyor

Ürün sipariş numaram:876692417315 Ben 18 gündür 3 tane kitap siparişi vermiştim. Kitaplarım daha gelmedi. Sürekli onay bekliyor aşamasında. Aramalarıma cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde onlara ulaşamıyorum. Aramalara cevap verdiklerinde "sesiniz gelmiyor" şeklinde yalan söylüyorlar. WhatsApp üzerind...

profile
64
1 hafta önce

YKM Kitap, Kitapları Göndermiyor Ve Para İadenizi Yapmıyor.

Satın aldığım kitaplar stoğu yok diye gönderilmedi para iademi şubat ayından beri yapmadılar. Telefonları cevap vermiyor nadiren ulaştığınızda da hemen iadenizi yapacağız diye yalan konuşuyorlar ama yapmıyorlar haklarında şikayetçiyim gerekirse yasal yollara başvuracağım güvenli bir site değil.

profile
108
1 hafta önce

YKM Kitap Paramı Geri Ödemiyor!

YKM kitap paramı geri ödemiyor. 40 güne yakin bir tarihte siparişim iptal oldu, her aramamda ilgileneceğiz diyorlar ama param geri ödenmiyor. Son 1 haftadır ise müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar. Muhatabım yok. Daha önce böyle bir saçmalıkla karşılaşmamıştım

  • profile
1 Destekçi
profile
74
1 hafta önce

YKM Kitap Hiçbir Siparişi Göndermiyor Ve Ulaşılamıyor!

17.05.2023 tarihinde verdiğim 679246832514 siparişim yaklaşık 1 haftadır onay bekliyor. İlk gün fark etmeme rağmen bir şey yapmadım. En son buraya baktığımda herkesin benimle aynı durumda olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorsunuz ve geri dönüş asla sağlanmamakta. Yarın ilk işim Tük...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
70
1 hafta önce

YKM Kitap Ankara

Ödeme yaptığım halde ürünler gönderilmedi. Kimseye ulaşamadım. Telefonları açmıyorlar mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sitede ödeme bekleniyor diye gözüküyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıp hakkımı arıyorum. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştım. YKM kitap hayal kırıklığısın.

  • profile
1 Destekçi
profile
Sebiha sonuçtan memnun
  • 1 hafta önce
Sebiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
116
1 hafta önce
profile
Yusuf sonuçtan memnun
  • 3 gün önce

YKMkitap Kitap Siparişi, Üzerinden 15 Gün Geçti

Merhaba 15 gün önce ykmkitap.com sitesinden bir kitap siparişi verdim, hala onay aşamasında görünüyor, müşteri hizmetleri ne kesinlikle ulaşamıyorum, ...

YKMkitap Kitap Siparişi, Üzerinden 15 Gün Geçti
YKMkitap Kitap Siparişi, Üzerinden 15 Gün Geçti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
68
1 hafta önce

YKM Kitap Siparişi Hakkında Sorunlarım

7 Mayıs tarihinde deneme siparişi verdim ancak hala ürün elime ulaşmadı ve siparişim onay bekliyor gibi görünüyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışına denk geldiğim için başarısız oldum. Şikayet mesajı bıraktım ancak henüz geri dönüş alamadım. Umarım bu sorun çözülür.

YKM Kitap Siparişi Hakkında Sorunlarım
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
110
1 hafta önce

Ykmkitap Sipariş Onayı Vermiyor

Ykmkitap'tan 14 Mayıs 2023'te 597 liralık kitap alışverişi yaptım. Hala onay bekliyor. Siparişi iptal edemiyoruz ve iletişim kuramıyoruz. Google önerilerinde ilk sırada çıkıyor diye güvenilir sandık ancak buradaki yorumları okuyunca art niyetli oldukları belli.

  • profile
1 Destekçi
profile
84
1 hafta önce

YKM Kitap Gönderi Gelmeme Sorunu

YKM kitaptan 150 TL'lik bir kitap siparişi yaptım, ödemesini yaptım 2. Buçuk hafta oldu hala bekliyorum. Mailime ne bir fatura bilgisi geldi ne de müşteri hizmetleri açmıyor. Instagram ®'dan mailden yazdım, hala dönüş yok. Sınava hazırlanan insanlar olarak kitaplara acil şekilde ihtiyacımız varken s...

  • profile
1 Destekçi
profile
139
1 hafta önce

YKM Kitap Sipariş İptali

YKM kitap 351 TL lik kredi kartı ile yaptığım alışverişim hala onay bekliyor diyor ne WhatsApp üzerinden ne müşteri hizmetlerinden telefona bakan var. Bir çok kişinin benim gibi mağdur olduğunu görüyorum. Sipariş verdiğime pişman oldum. Siparişimin iptalini ve para iadesi istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
126
1 hafta önce

Ykmkitap'tan Aldığım Kitapların Gönderilmemesi Ve İletişim Kurulamama

YKM kitap firmasının e ticaret sitesi üzerinden 13/05/2023 tarihinde yaptığım 623 TL değerinde olan DGS kitapları satın aldım. Aldığım kitaplar bir hafta oldu gönderilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. Kitapların gönderilmesini ya da paramın iadesinin yapılmasını mağduri...

Ykmkitap'tan Aldığım Kitapların Gönderilmemesi Ve İletişim Kurulamama
  • profile
1 Destekçi
profile
132
1 hafta önce

YKMkitap Kargolanmayan DGS Kitapları Ve Sunulan Bahaneler

DGS hazırlanıyorum. Bu yayın evinden soru bankası ve deneme siparişi verdim. 07.05.2023'te 2 gün sonra havale bildirimi yaptım, aradım 'dekont atın' dediler. Attım, bekledim. Hala 'onay bekliyor' yazıyor. Aradım, işte sistem güncellenmemiş vs. vs. En son pazartesi veya salı günü aradım, 'yarın kargo...

YKMkitap Kargolanmayan DGS Kitapları Ve Sunulan Bahaneler
YKMkitap Kargolanmayan DGS Kitapları Ve Sunulan Bahaneler
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
134
1 hafta önce

YKMkitap Kargam Hala Yok

Kargom bir aydır yok gerçekten yaptığınız büyük saygısızlık bu yapılana diyecek laf bulamıyorum. Kargo takip numarasını bile eksik vermişsiniz iptal diyorum ona bile cevap vermeye tenezzül etmiyorsunuz. Bu kadar saygısızlık yaptığınız yetmezmiş gibi üstüne biz sizi bilgilendirdi diye dalga geçiyorsu...

profile
176
1 hafta önce

Ykmkitap Ürün Göndermiyor

Kızıma aldığım kitabı göndermediler. Dahası para iadesi yapmıyorlar. İnsanları yanıltıyorlar e ticaret yoluyla insanların parasını yok ediyorlar. İnternetten WhatsApp'tan ulaşmak mümkün değil 🙅‍♀️Google yorumların neredeyse tamamına ürünü göndermemişler. Yazıklar olsun nasıl boğazınızdan geçiyor 😡

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
276
1 hafta önce

YKMkitap YKM Kitaptan Sipariş Verdim, Fakat Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum!

YKM kitaptan KPSS kitapları sipariş verdim. Yaklaşık 1 hafta oldu ne kargom geldi ne de arama ve mesajlarıma cevap veriyorlar! Yani firmaya ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum hatta bekliyorum. Dakikalarca ancak yok yine cevap vermiyorlar! Aramalarıma yanıt alamıyorum maalesef....

YKMkitap YKM Kitaptan Sipariş Verdim, Fakat Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum!
YKMkitap YKM Kitaptan Sipariş Verdim, Fakat Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum!
YKMkitap YKM Kitaptan Sipariş Verdim, Fakat Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

YKMkitap marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

YKMkitap marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

YKMkitap müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
YKMkitap numarası 0850 308 99 56 şeklinde oluşmaktadır.