to read complaints and reviews, or file yours.Kitapbizde.com Kitapbizde Şikayeti
Kitapbizde internet sitesi üzerinden Ankara Yayınları 7. Sınıf paragraf kitabı siparişi verdim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptığım halde, tarafıma bilgi verilmeden 3 taksite bölünmüş ve bu nedenle tutar da yükselmiş durumda.
Siparişi Çarşamba günü oluşturdum, ardından takip numarası ve süreç hakkında bilgi alabilmek için WhatsApp hattından mesaj attım. Sistem üzerinde mesajlarımın "görüldü" olarak işaretlendiğini görüyorum ancak günlerdir ne mesajıma dönüş yapıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğinin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Hala iletişime geçen yok iade talep ediyorum ürünü istemiyorum gerekli her yere müracaat edeceğim
Selam. Bir gelişme oldu mu? Şu an aynı durumdayım