Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
24 Eylül 2025 15:50
804

Kitapsec üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Ankara Akdere adresine teslim edilmek üzere 7 adet 11. Sınıf soru bankası siparişi verdim ve 1800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin yurt dışından bile en fazla 2 haftada geldiğini tecrübe etmiş biri olarak, bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin tedarik edildiği söylendi ancak stokta olmadığı belirtilseydi siparişi kesinlikle vermezdim. Siparişim iade veya iptal kapsamında olmasına rağmen, kitaplarımın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 12:36
785

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 14:56
740

Sipariş 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Eylül 2025 10:30
911
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Kitaplar 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Eylül 2025 16:54
1.026
Benzer Şikayet Yaz