Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 12:36
785

21 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden ags Ahenk Serisi Soru Bankaları (361,90 TL), Kasırga Mevzuat Soru Bankası (144 TL) ve Eğitimin Temelleri Yargı Yayınları (388 TL) kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12025126). Ancak siparişimde ellerinde olmayan ürünleri var gibi gösterip beni 8 gündür beklettiler. Sonrasında ise kitaplardan bazılarını kendi inisiyatifleriyle iptal ettiler ve ücret iadesini eksik yaptılar. Özellikle 2’li set halinde olan bir kitabın sadece birini gönderip diğerini iptal etmeleri ve set ücreti ödemiş olmama rağmen tam iade yapılmaması mağduriyet yarattı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Ya eksik kitaplarımın gönderilmesini ya da ödediğim tüm ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitap Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Ağustos 2025 14:37
1.437
eksik-kitap-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan KPSS Kitapları İçin Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Mağdur Edildim

profile
13 Ağustos 2025 18:01
619
Stokta Olmayan KPSS Kitapları İçin Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Mağdur Edildim

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Gönderim Talep Ediyorum

profile
Rumeysa
05 Ekim 2025 10:43
1.440
Benzer Şikayet Yaz