Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitap Seç
  • Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
ID:33944570

Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hacer
Kitap Seç
14 Ekim 2025 12:05
943

30 Eylül tarihinde Kitapsec internet sitesinden 8. Sınıf 4’lü Soru Bankası Seti (Zoom Yayınları) siparişi verdim (Sipariş No: 12107524). Siparişimle ilgili olarak önce tedarik aşamasında olduğu söylendi ve yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim. Sonrasında ise ürünün artık satılmayacağı belirtilerek siparişim iptal edildi. Ancak, iptal edilmesine rağmen aynı ürün halen internet sitesinde satışta görünüyor.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlkinde tedarik bekleniyor denildi, ikinci görüşmede ise siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Fakat çocuğum LGS’ye hazırlanırken bu kadar süre mağdur edilmem beni çok üzdü.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turğut sonuçtan hiç memnun değil

Kitap Siparişim Ne Gönderiliyor Ne İptal Ediliyor Müşteri Hizmetine De Ulaşamıyorum

profile
Turğut
Kitap Seç
23 Eylül 2025 18:46
1.011

13.09.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12069656 numaralı siparişimle toplam 4 adet soru bankası (AYT Kimya Video Destekli Defter 3D Yayınları, 10. Sınıf Kimya Tematik Soru Kitabı Palme Yayınları, 10. Sınıf Fizik Soru Bankası Egzersiz Yayınları, 10. Sınıf Biyoloji Soru Bankası Biyotik Yayınları) satın ald...

Siparişimin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Canan
Kitap Seç
29 Eylül 2025 10:17
1.005

Kitapsec’ten 12074779 numaralı siparişimle 5. Ve 7. Sınıf sosyal bilgiler soru bankası kitapları sipariş ettim. Siparişi verirken kitapların basılacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Öğrencilerimden de bu kitaplar için toplam 2300 TL topladım ve izin kağıdımı aldım. Ancak bugün kontrol ettiğim...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kitap Setim Eksik Ve Hangi Ürünlerin Gönderildiği Belirsiz

profile
Fatma
Kitap Seç
20 Eylül 2025 01:59
1.226

08.09.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Arı Yayınları 4. Sınıf seti dahil olmak üzere test kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 12056076. Siparişi Bingöl Merkez’de annem teslim aldı, ben ise süreci tamamen internet sitesi üzerinden takip ettim. Siparişimi verirken kitaplar tedarik ed...

Kitap Setim Eksik Ve Hangi Ürünlerin Gönderildiği Belirsiz
Kitap Setim Eksik Ve Hangi Ürünlerin Gönderildiği Belirsiz
Kitap Setim Eksik Ve Hangi Ürünlerin Gönderildiği Belirsiz
Kitap Setim Eksik Ve Hangi Ürünlerin Gönderildiği Belirsiz
+4
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Kitaplar 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Lokman
Kitap Seç
13 Eylül 2025 16:54
1.029

2 Eylül'de Kitapsec sitesi üzerinden Paragrafın Şifresi Yayıncılık'a ait 8. Sınıf Soru Bankası ve Atasözleri Soru Bankası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12046151). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. 10 Eylül'de firma tarafın...

Öne Çıkan Konular

Kitap Seç iade Kitap Seç müşteri hizmetleri Kitap Seç sipariş iptal edemiyorum Kitap Seç sipariş iptali Kitap Seç sitesi
Benzer Şikayet Yaz