to read complaints and reviews, or file yours.Kitap Siparişim 9 Gündür Tedarik Aşamasında Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10.07.2025 tarihinde Kitapsec'ten LGS için 11 tane kitap sipariş verdim. İlk iki gün içerisinde hemen hazırladılar, ta ki o iki gün geçtikten sonra. İlk başta sıkıntı etmedim ama tedarik aşaması süreci 4-5 güne kadar ulaştı. Email adresleri müşteri hizmetleri yerinde yok, Telefon numaralarında da siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum dediğimde de saniyesinde kapatıyorlar. Bugün tedarik aşaması sürecinden 7 gün, siparişimin üzerinden 9 gün oldu ve kitaplar hala tedarik aşamasında. Eğer çözümü yoksa siparişimi iptal etmek istiyorum.
Instagram sayfasına yazmıştım geri dönüldü ve bir tane ürünün ellerinde olmadıklarını söylediler ve bende iptal ettirdim. Diğer ürünleri anında hazırlayıp kargoya verdiler şimdide para iadesini yaptılar. Gerçekten teşekkür ederim bayağı hızlı.
Her şey tam 5 saat içerisinde tamamlandı çok hızlı çok teşekkür ederim
