to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül'de Kitapsec'in kendi sitesi üzerinden 12071087 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verdiğim kitaplar üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Madem stokta yok, neden ürünleri siteye koyuyorsunuz? Hafta sonuna giriyoruz ve bu süreçte zamanımı boşuna harcadınız. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben kendim arayarak kitapların stokta olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri dışında aramışım, sevgilim aradığında ise sadece durumu ona iletmişler.
2153 TL’lik ödememi yaptım ve artık kitapların gönderilmesini beklemiyorum. Siparişimin iptal edilip ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.
09.10.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12125686 numaralı siparişi verdim. Toplam 885,37 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Ankara’daki ev adresime teslim almak ü...
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
Yorumlar