to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec internet sitesinden adr12143132 numaralı adres7 siparişimle, Paşacık Mahallesi 1675. Sokak, Aksaray Merkez adresine toplam 6 kitap satın aldım. Dün verdiğim siparişim bugün Hepsijet firmasıyla tarafıma teslim edildi. Ancak kargomda sadece 3 kitap bulunuyordu, diğer 3 kitap ise eksikti. Elime ulaşmayan kitaplar şunlardır: Şenol Hoca Benim Hocam Yayınları Konu Anlatımı, Şenol Hoca Benim Hocam Yayınları Soru Bankası ve M***** C**** Ö******* Soru Bankası.
Ödemem eksiksiz olarak alınmasına rağmen, kitaplarım eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargo teslimatında da herhangi bir tutanak tutulmadı. Paketimde herhangi bir hasar veya başka bir sorun yoktu. Ayrıca bu site üzerinden ilk defa alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik kitaplarımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve 0535*****4404 numaralı telefonumdan bugün, gün içinde saat fark etmeksizin aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
25 Ağustos’ta Kitapsec üzerinden KPSS hazırlığı için verdiğim 12032139 numaralı siparişim 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve 29 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, “Yedi Adımda Temelden Matematik Video Konu Anlatımlı” ve “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemler” ki...
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...
01.10.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12109769 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 kitap bulunuyor ve sadece 4 kitabın baskıda olduğu söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Geçen hafta...
16.09.2025 tarihinde Kitapsec online sitesinden 12081483 numaralı siparişimle toplam 1.140,33 TL tutarında kitaplar satın aldım. Siparişim 25.09.2025 tarihinde Hepsijet firması ile tarafıma teslim edildi. Tüm kitaplar sağlam ve eksiksiz gelmiş olsa da, B***** M**** Haritalarla Coğrafya kitabının içi...
8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...
Yorumlar