to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 12555738 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturdukt...an sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Bu
"Teşekkürler"
"Süreç biraz uzasada sorunum çözüldü."
Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebili...r seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil
"İlginize gerçekten teşekkür ederim. Günlerce telefonlara yanıt vermeyen ve muhatap bulamadığımız firma geri dönüş yapmak zorunda kalarak iade işlemini yaptı..."
Kitapsec üzerinden sipariş no: 12126480 ile toplam 12 adet YKS’ye hazırlık ...TYT ve AYT kitabı satın aldım. Siparişimin teslimatıyla ilgili olarak, üye
5 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec sitesinde siparişimi kontrol etmek için telefonumdan Safari tarayıcısı ile giriş yaptım. ...Siparişlerim kısmında bana ait olmayan bir sipariş gördüm ve şaşırdım. Hesabımı detaylıca kontrol ettiğimde, aslında başkasına ait bir hesaba yönlendirildiğimi fark ettim. Hiçbir k
13.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 3797 TL tutarında 12 kitap siparişi verdim (Sipariş No: 12070842). Sipari...şimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplarım henüz kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres Erzincan’dır.
28.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12102038). Ödemeyi kredi kartı i...le peşin olarak, toplam 906 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres ise Çorum/Kargı’dır. Siparişimle ilgili olarak, ürünlerin temin durumu ve ne zaman kargoya
1 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden YKS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 12044502). Aradan 5 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres İzmir/Karşıyaka’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 39
31 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12042035 numaralı siparişimle TYT Paragraf, TYT Tarih, TYT Dil Bi...lgisi ve Kimya kitaplarını banka kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “karg
28 Ağustos 2025 tarihinde Kitap Seç üzerinden 12036846 numaralı siparişimle... LGS kitap setleri aldım. Ürünler, teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâl
18 Ağustos’ta Kitapsec üzerinden 12022112 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22-25 Ağustos olarak belirti...lmişti ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he
Kitap Sep sitesinden 15 Temmuz tarihinde kitap aldım, ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte arayıp adres değişik...liği talebinde bulunduğum halde adres değişikliği yapılmadı ve süreç uzadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki kişi yapacakları bir şey olmadığını, benim kargo şirketi il
Siparişim eski adresime kayıtlı olarak girilmiş benden kaynaklı olmayan bir şekilde adresin yanlış olduğunu fark ettim. ...Adresimi uygulamada değiştirdim ama siparişte değişmiyor. Değişmesini talep ediyorum. Bir an önce. Şu an siparişim tedarik aşamasında kargoya verilmeden değiştirirseniz sevinirim.
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü teşekkürler"
"Ücret iadesi için teşekkürler."
Siparişim adres yetersizliğinden iade edildi. Satıcıya kaç gündür ulaşmış ama ben ne bilgilendirildi ne de param iade ed...ilmedi. Müşteri temsilcisine de bağlandım dün paranın yatacağını söyledi hala yatmadı. Kaç gündür arıyorum. Mesai satı dışındayız deniliyor
Kitapsec ailesi, sizden ürün siparişi verdik. Adresi yazdık ama binanın kat ve numarasını yazmayı unutmuştuk. Telefon nu...maramız orada duruyor olmasına rağmen getiren kargocu bizi aramadı ve sipariş genel merkezinize geri gitmiş. Lütfen kargo şirketinizi değiştirin ya da kargocuya yaptırım uygulayın.
Merhaba, Kitapsec sitesinden kitap siparişi verdim. Halen elime geçmedi, hiçbir bilgilendirme de yapmıyorlar. Yardımcı o...lmanızı rica ederim. Kitapsec Yayıncılık Elektronik Nakliye Makine İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Marka Adı Kitapsec Ticaret Sicil No 350107 Adres Malıköy Anad
17 Temmuz'da verdiğim siparişim hala ulaşmadı. İzne çıktım geri dönüyorum, bu yüzden adres değiştirdim. Yarın döneceğim ...izinden, kargom hala yok, muhatap bulamıyorum. Telefon açan çalışanlara derdimi anlatamıyorum. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu da son olsun, kesinlikle alışveriş yapmam.
Kitap seçten 12.07.2024 te sipariş ettiğim ürünlerin adresinin değişmesini istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. ...Araya hafta sonu gireceğinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum... Acil ulaşılmasını rica ediyorum...... Sipariş kodum :11574427
Kitapsec internet sayfasından yaptığım alışveriş sonrası ürünler kargoya verilmeden adres değişikliği yaptım güncelledi.... Fakat site kargoya önceki güncellemeden adresi baz alarak PTT'ye vermiş. PTT Kargo takip yaptığımda eski adresi gördüm. PTT Kitap Seç'in değiştirebileceğini söyledi. Bende Kitapse
Siparişim için yanlış bir adres yazdım eski adresim giriliydi. Fark edince Adresimi uygulamada değiştirdim ama siparişte... değişmiyor değişmesini talep ediyorum bir an önce. Size ulaşamıyorum ama fazlasıyla önemli bir sipariş verdim elime geç ulaşmaması adına rica ediyorum çabucak adres değişikliğini
Siparişim eski adresime kayıtlı olarak girilmiş benden kaynaklı olmayan bir şekilde adresin yanlış olduğunu fark ettim. ...Adresimi uygulamada değiştirdim ama siparişte değişmiyor değişmesini talep ediyorum bir an önce. Şu an siparişim tedarik aşamasında kargoya verilmeden değiştirirseniz sevinirim Sip
