Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profesyonellikten Uzak Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
24 Mart 2025 10:15
430

Merhabalar, şikayetim şahsi değil, şirketim adınadır. Öncelikle bunu belirtmek isterim. 21.03.2025 tarihinde Kipaş Kağıt'tan Marmara bölge sorumlusu olan Y****** Hanım'la bobin satın almak ve stoklarında istediğim bobinler için iletişime geçtim. Fakat Y****** Hanım hiç yardımcı olmadı, önce kendimi ve firmamı tanıtmamı istedi. Biz daha önceden Kipaş Kağıt'la çalıştığımız için gerek duymadım. Kendisi profesyonellikten uzak bir biçimde, 'Ben size fiyat vermek zorunda değilim,' dedi. Kendimi tanıtmak için firma yetkilisi olan babamın ismini verdim. Cevap olarak, 'Patron çocuğu olduğunuzu söylemenize gerek yok, biz de patronlarla çalışıyoruz,' diye bir dönüş aldım. Konuyla alakası olmayan cevaplardı. Kendi attığım mesajlar duruyor. Bu muameleyi hak edecek hiçbir söz yok fakat Y****** Hanım'dan gayet üstten bir konuşma biçiminde cevaplar aldık. İnanın, fiyat sorduğumuza pişman olduk ve bu ilk deneyimimiz değil. Firmamızdaki başka bir satın almacı arkadaşa da aynı biçimde ters konuşmuş ve hiç yardımcı olmamış. Kipaş Kağıt kadar büyük bir firmayı yanlış temsil ediyor. Kendisi de yaptığı hatanın farkında sanırım, şikayet etme ihtimalimiz olduğu için attığı 4 ses kaydını silmiş ve her ses kaydı 1 dakikadan uzun, tamamen ters cevaplar, yardımcı olamamaya yönelikti. Kipaş'tan C**** Bey sağ olsun, çok kibar bir beyefendi, kendisi ile işlerimizi yürütüyoruz. Sağ olsun her konuda yardımcı oluyor. Kipaş yetkililerine duyurulur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dante sonuçtan hiç memnun değil

Elegans Grup Kağıtçılık Kağıt Ödeme Alıp Ürün Göndermiyor Ve İade Yapmıyor!

profile
17 Eylül 2024 10:30
964
1
Emremre sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2024 16:34
809

Şişe Pazarlama İle Yaşanan Sipariş Kabusu: Eksik Ve Yanlış Ürünler, İletişimsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
12 Şubat 2025 16:54
78
Şişe Pazarlama İle Yaşanan Sipariş Kabusu: Eksik Ve Yanlış Ürünler, İletişimsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Sina Yangın Söndürme Söz Verilen Hizmetin Sağlanmaması

profile
17 Haziran 2025 18:18
322

G**** S***** Yanıltıcı İşlemler

profile
25 Şubat 2025 09:34
673
Benzer Şikayet Yaz