Elegans Grup Kağıtçılık Kağıt Ödeme Alıp Ürün Göndermiyor Ve İade Yapmıyor!
04.09.2024 tarihinde Bristol kağıt almak için kendileri ile iletişime geçtik, ürünlerin faturasını hızlıca kesip gönderdiler. Ödemesini yaptık fakat ürünler bir türlü tarafımıza ulaşmadı.
Birçok defa kendileri ile iletişime geçtik, kağıtlar ne zaman gelecek diye, fakat her seferinde araç çıktı veya sevkiyat ile görüşüp size geri dönüş yapacağız diyerek sürekli bizleri oyaladılar ve gün sonunda kağıtlar tarafımıza ulaşmadı.
Sonrasında madem ürünleri göndermiyorsunuz, o zaman sizlere iade faturası kesip ücret iadesi yapın dedik.
O tarafta da tamam deyip bugün size iade dekontu göndereceğiz diyerek neredeyse 1 haftadır bizleri oyalamaktadırlar.
Ö**** Hanım zaten telefonları hiç açmıyor, sözde firma sahibi E*** Bey'e ulaşılamıyor, firmayı aradığımızda telefonları açanlar bilgimiz yok deyip geçiştiriyorlar.
Gün sonunda herhangi bir ödeme gelmedi, birçok kişi ve firmadan da bu şekilde ödeme alıp ne kağıt göndermişler ne de ücret iadesi yapmışlar.



Ben firma sahibine ulaştım fakat çözüm sunmuyor Müge anlıya başvuracağım çok mağdur var