to read complaints and reviews, or file yours. 
Elegans Grup Kağıtçılık tarafından para alınıp sipariş gönderilmedi ve numaramız engellendi. Kağıt alımı için anlaştık ve ücretin tamamını yatırdık. Faturayı yalnızca proforma olarak kestiler ve kağıdı göndermediler. Kağıt teslim edilmedi, ücret iadesi istediğimizde ise numaralarımızı engellediler. ...
5 ay önce kağıt alımı için gönderdiğim 22.000 TL'ye rağmen, defalarca yaptığım uyarılara rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve süreci bekliyorum. Yazışmalar ve ödediğim dekont ektedir, isteyenler inceleyebilir.
Temmuz ayında 1. Hamur kağıt sipariş verdim. Ödemesini de peşin yaptım. Kağıdı o günden bugüne kadar göndermediler. İade faturasını kestik kağıdı göndermedikleri için. Buna ait paramıda ödemediler. Her gün dalga geçer gibi cevaplarla oyalayıp çok kez telefonumu da açmıyorlar.
04.09.2024 tarihinde Bristol kağıt almak için kendileri ile iletişime geçtik, ürünlerin faturasını hızlıca kesip gönderdiler. Ödemesini yaptık fakat ürünler bir türlü tarafımıza ulaşmadı. Birçok defa kendileri ile iletişime geçtik, kağıtlar ne zaman gelecek diye, fakat her seferinde araç çıktı veya ...
Elegans kağıttan önceden de 2 kere alışveriş yapmıştım. Herhangi bir sorun yaşamadım. 1 hafta kadar önce 60bin tl tutarında Amerikan Kraft ve 1. Hamur kağıt satın aldım. 2 gün içinde teslim edeceklerine söz vermelerine rağmen 1 haftadır ürünü teslim alamadım. Telefonlarıma bakmıyorlar. Destek hattı...
10 gün önce 5 bin Kraft kağıt satın aldım. Ertesi gün teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 1 hafta beni oyaladılar. Biraz araştırma yapınca firmanın batık olduğunu anladım. Ücret iadesi talep ettim. Tamam dediler fakat 3-4 gündür yine oyalıyorlar. Bu firmadan alışveriş yapılmaz. Firma batık arka...
24.06.2024 tarihinde Elegans Group kağıtçılık firmasından kağıt aldık. Kağıtların bir kısmı eksik geldi. Kendileriyle görüştüğümüzde iade faturası kesmemiz söylendi. Bunun üzerine 29.06.2024 tarihinde iade faturası kestik. İade faturasını kesmemizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen firma fatura ödeme...
