Yağ Soketi Eksik Gönderilen Testere İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 20 gün önce online bir platformdan kimmer y. S.-12c model testere (s. N.: 24910060) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde yağ soketi olmadığını fark ettim. Başta modelin bu şekilde olabileceğini düşündüm, ancak zamanla bunun bir hata olabileceğinden şüphelendim. Kutunun içinde yalnızca kullanma kılavuzu ve onaylanmamış bir garanti belgesi vardı, fatura veya sipariş numarası ise bulunmuyordu.

Testereyi henüz kullanmadım, ancak yağlama yapılamayacağı için performans ve güvenlik açısından sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Satıcıya veya müşteri hizmetlerine daha önce ulaşmadım, ilk defa bu platform üzerinden şikayetimi iletiyorum.

Ürünün yağ soketsiz gönderilmesinin bir hata olduğunu düşünüyorum ve mümkünse testerenin değiştirilmesini talep ediyorum.