to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Motorlu Testere Çalışmıyor, Firma İletişimsiz Ve Çözüm Sunmuyor
1 hafta önce Makine Ustası internet sitesinden Olemac 560 model motorlu testere satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, daha ilk kurulumda kesinlikle çalışmadı. Sadece çalışmama problemi yaşadım, başka bir hasar veya eksik parça yoktu. Ürünün yanında garanti belgesi veya fatura da tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram: 46838-2. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sorunu fark ettiğimde firma ile iletişime geçmek istedim ancak sadece WhatsApp üzerinden otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve muhatap bulamadım. Herhangi bir teknik servise danışmadım, doğrudan firmayla iletişim kurmaya çalıştım.
Kullanılamaz durumda olan bu ayıplı ürünün iadesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Dönüş yapılmamış hiçbir yazışmamız bulunmuyor.
