Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Şarjlı Makasın Zinciri Yağlamıyor, Garanti Belgesi Ve Fatura Gönderilmedi

profile
10 Eylül 2025 11:50
9.552

Bosch Plus marka şarjlı makas ve budama testeresi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri testere zinciri yağlamıyor. Ayrıca, satıcı Ekinler El Aletleri internet sitesi üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak garanti belgesi ve fatura göndermediler. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen ya cevap alamadım ya da konuyla ilgisiz yanıtlar aldım. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle görüştürüleceğim söyleniyor, ancak hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünün iki yıl garantisi olduğu belirtilmiş, fakat garanti belgesi tarafıma iletilmedi. 2790 TL’lik ödemeyi PTT Kargo görevlisine nakit olarak teslim ettim. Ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Ayrıca garanti belgesi ve faturamın da gönderilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 2025 11:30

Bosch Plus marka şarjlı makas ve budama testeresi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri testere zinciri yağlamıyor. Ayrıca, satıcı Ekinler El Aletleri internet sitesi üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak garanti belgesi ve fatura göndermediler. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen ya cevap alamadım ya da konuyla ilgisiz yanıtlar aldım. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle görüştürüleceğim söyleniyor, ancak hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünün iki yıl garantisi olduğu belirtilmiş, fakat garanti belgesi tarafıma iletilmedi. 2790 TL’lik ödemeyi PTT Kargo görevlisine nakit olarak teslim ettim. Ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Ayrıca garanti belgesi ve faturamın da gönderilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Yok, Yağlanma Sorunu Çözülmüyor!

profile
19 Eylül 2025 20:28
5.707

Satın Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, Firma Destek Sunmuyor

profile
01 Mayıs 2025 22:49
4.759
Satın Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, Firma Destek Sunmuyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Sonrası İade Ve Yenisi Gönderilmiyor

profile
26 Temmuz 2025 23:40
3.611

Satın Aldığım Ürünün İadesinde Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
25 Ekim 2025 13:12
6.326
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-2.jpg
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2025 18:13
4.235
Benzer Şikayet Yaz