Kim Market Mağaza Müdürünün Cebime El Sokması ve Küçük Düşürülmem

16 Nisan saat 21:45 civarında Sarıyer Ayazağa’daki Kim Market şubesinde Yemeksepeti kuryesi olarak yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi beklerken, o sırada kişisel ihtiyacım olan birkaç ürünü aldım, kasaya gidip ödemesini yaptım ve kenarda siparişin hazırlanmasını beklemeye başladım.

Beklediğim esnada mağaza müdürü yanıma geldi, hiçbir şekilde izin ya da sözlü uyarı olmadan elini cebime sokup aldığım ürünü çıkardı ve “Bunların parasını ödedin mi? ” diye sordu. Ben kendisine ödediğimi söyledim, kasiyer hanımefendi de zaten ödemenin alındığını ifade etti. Buna rağmen herkesin içinde bana resmen hırsız muamelesi yaptı ve müşterilerin arasında küçük düşmeme sebep oldu.

Bu davranış hem saygısızca hem de ayrımcı bir yaklaşımdı. Müşterilere kıyafetine, milletine veya ırkına göre davranılmaması gerekirken, ben tam tersine ön yargılı ve incitici bir tavırla karşılaştım. Bir müşterinin cebine izinsiz elini sokup ürün çıkarmak kabul edilebilir bir şey değildir ve onur kırıcıdır.

Mağaza müdüründen, beni herkesin içinde rencide ettiği için özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca bu kişiye müşterilerle nasıl konuşulacağı ve nasıl davranılacağı konusunda eğitim verilmesini, müşterilere karşı saygılı olmasının ve ayrımcılık yapmamasının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olaydan dolayı mağaza müdüründen şikayetçiyim.