to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Şirinyer Hürriyet Menderes Caddesi'ndeki İzmir Kim mağazasının kasap reyonunda yaşadığımız hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığımız bu mağazada, kasap reyonunda çalışan iki kişiden hanımefendi (sanırım adı B**** Hanım) ürünleri doğramayı çoğunlukla reddediyor. Oysa aynı reyondaki beyefendi çalışan, istediğimiz ürünü doğrayabiliyor. Bu durum son 1 yıl içinde 3 kez tekrarlandı, en son 3 ay önce yaşadık.
Bugün, 11.10.2025 tarihinde tekrar aynı sorunla karşılaştık ve mağaza müdürüne konuyu ilettiğimizde yine olumsuz bir yanıt aldık. Bu yaklaşım bizim için hiç hoş değil ve müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.
Eşim bu konuyu daha önce de mağaza müdürüne ilettiğinde, müdür "Doğramıyoruz" şeklinde bir yanıt vermişti. Ancak aynı reyondaki diğer çalışan zaman zaman ürünleri doğrayabiliyor. Bu tutarsızlık ve çalışanların keyfi uygulamaları nedeniyle mağazanızı tercih etmeme noktasına geldik.
Biz, kasap reyonunda daha önce olduğu gibi ürünlerin doğranmasını ve bu konuda bir standart oluşturulmasını talep ediyoruz. Alışverişlerimizi genellikle yemek kartı (Multinet, Sodexo) ile yapıyor ve her seferinde yaklaşık 10.000 TL harcıyoruz. Mağazanızdan memnun kalmak ve alışverişlerimize devam etmek istiyoruz; bu nedenle kasap reyonundaki hizmet standardının netleşmesini ve çalışanların buna uygun davranmasını bekliyoruz. Alışverişlerimize bakabilirsiniz. Bundan sonra gelmeyi de düşünmüyoruz.
Kim Market'ten sürekli aylık alışverişimizi yapıyoruz. Aylık 5-6 bin tl olmak üzere, evimize yakın olduğu için sürekli oraya gidiyoruz. İzmir Buca Şirinyer şubesi, kuyumcunun yanındaki tek şube. Daha önce de olan bir şikayetimi tekrar iletmek istiyorum. Kasapta bulunan reyon görevlisi, yeni katılan ...
31.10.2023 tarihinde saat 21.00'da İzmir Buca Şirinyerde Menderes Caddesi No: 305'te bulunan Kim Mağazasına gittim birkaç meyve sebze almak için. Genel olarak ürünlerin kalitesi çok iyi fakat elimdeki aldığım havuç ve mandalını tarttırmak için 10 dakikadan fazla bekledim. Bu her zamanki durum, çalış...
Kim Market İzmir Özkanlar Şubesi çalışanlarının saygısız davranışlarından dolayı, kurum yetkililerinden gerekli dönüşü alamadığım için yazmaktayım. Kasiyer olarak görev yapan şahsın sorulan soru karşısında saygısızca konuşup, el kol hareketiyle üzerime gelmesini mağazaya gelen müşterilerin araya gir...
Kim Market İzmir Şemikler mağazasına 14/03/2024 tarihinde gittiğimde, kasada çalışan S**** Ö***** Hanımefendi'nin yaptığı saygısızlık beni çok üzdü. Diğer kasiyer arkadaşına 'Sen bak buna, hiç sevmiyorum' gibi sözler söyledi ve istemsizce duydum. Çok ayıp, yaptığı neyimi görmüş acaba? Her zaman alış...
İzmir Gaziemir Sarnıç Menderes Mahallesi'nde bulunan Kim Market'te personellerin yerlerinde olmadığını ve müşterilere gereken ilginin gösterilmediğini belirtmek istiyorum. Marketin içine girdiğimde çalışan bir personel bulamadım; kasada ise uzun saçlı, dalgacı bir bayan oturmuştu ve o da kasa person...
Multinet 
Pluxee Türkiye
Yorumlar