to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya'dan Yatak Baza Seti Teslim Edilmedi, 37.000 TL Geri Ödeme Talebi
03.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Kilim Mobilya mağazasından yatak baza başlık seti satın aldım. Ürünün ödemesini 37.000 TL olarak kredi kartıma taksitli şekilde yaptım ve şu ana kadar 3 taksitini de ödedim. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde, ödediğim ücretin tarafıma IBAN yoluyla iade edileceği defalarca söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, ne ürünümü teslim aldım ne de paramı geri alabildim.
Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum ve artık büyük bir öfke ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü hiç teslim alamadığım için, ödediğim 37.000 TL’nin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini, bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse, hakkımı tüm yasal yollardan sonuna kadar arayacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı, ayrıca yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi çevremle paylaşarak uyarmaya devam edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Sayın Sefa Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi de rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Gerçekten inanılmaz kötü bir firmasınız hala bana bir çözüm yolu sunmadınız, iletişime bile geçmediniz. Yazıklar olsun...
Kilim Mobilya mağazasından 03.08.2026 tarihinde yatak baza seti satın aldım, üç taksit ödedim ancak ürün hiç teslim edilmedi. Mağaza defalarca iade söz verdi fakat hâlâ hiçbir ödeme almadım ve iletişim kurulmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak çok yordu, öfke ve hayal kırıklığı yaşadım.
