Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgün sonuçtan hiç memnun değil

Kilim Mobilya'da Renk Kusması Ve İlgisizlik Sorunu

Kilim Mobilya'da Renk Kusması Ve İlgisizlik Sorunu
Kilim Mobilya'da Renk Kusması Ve İlgisizlik Sorunu
Kilim Mobilya'da Renk Kusması Ve İlgisizlik Sorunu
Kilim Mobilya'da Renk Kusması Ve İlgisizlik Sorunu
+1
profile
04 Ocak 2025 02:10
1.788

2018 Nisan ayında Erzurum'dan Kilim Mobilya kemer oturma grubu aldım. 1 yıl içinde dikiş atması oldu. On kere söylememe rağmen ton farkı olan yeni kılıf getirip taktılar. Ve ben bu ton farkını anlatamadım, beni suçladılar. Yanlış görüyorum dediler. 2. yılın sonunda da tüm koltuk takımında kumaş renk kusması oldu, yeşil. O kadar söylememize rağmen gelip ilgilenmediler. 3 gün önce Muğla'da köşe koltuk takımı almaya gittiğimde kumaşında sorun yaşadığımı söyledim. 2018'de fabrika çıkışlı kumaş renk hataları olduğunu söylediler. Bugün kaç binlik bir arabanın fabrika hatası yüzünden geri toplatıldığı ülkede niye 70-80 binlik bir koltuk takımı için aynı muamele görmüyoruz? Yazık... Geriye dönük sorunuma çözüm istiyorum. Mallarınızın arkasında lütfen durun. Yetkili servisiniz evime gelip numune alarak laboratuvar ortamında ya da nasıl bir ortamda yapılıyorsa gerekli incelemeleri yapıp işlemin sonuçlanmasını istiyorum. Uzaktan müşteri hatası veya garanti süresi bitmiş gibi palavralara girmeye gerek yok. Ben kendime adım gibi eminim, benden kaynaklı kesinlikle bir sorun yok. Müşteri kaynaklı demeden ben söyleyeyim. Saygılar.

04 Ocak 2025 20:02 (Şikayetten 17 saat sonra)
08 Ocak 2025 14:16

Sayın İlgili, Ürünleriniz garanti kapsamı dışında olduğu için yapılacak işlemler ücretli olacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Sevgün
Sevgün
08 Ocak 2025 14:44

Garanti kapsamında da bakmaya gelmediniz ki. Sizin hatanız garanti kapsamı dışında da olsa arkasında durmanız gerekir urunlerinizin. Kurumsallık bunu gerektirir. Ben bunu cevap olarak kabul etmiyorum. 2018 yılında yapılan bir hatayı düzeltmenizi istiyorum. Tekrardan olumsuz dönüş yaptığınızda gerekli merciler e şikayette bulunmaya devam edeceğim. Hiçbir açıklama incelemede yapmadan garanti kapsamı dışında cevap olarak kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2024 13:09
1.402
kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-3.jpg
kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-2.jpg
kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-1.jpg
1
Ayçin sonuçtan hiç memnun değil

Kilim Mobilya'nın Garanti Sözüne Rağmen Kumaş Sorunu

profile
04 Aralık 2024 15:43
883
Kilim Mobilya'nın Garanti Sözüne Rağmen Kumaş Sorunu
Kilim Mobilya'nın Garanti Sözüne Rağmen Kumaş Sorunu
Kilim Mobilya'nın Garanti Sözüne Rağmen Kumaş Sorunu
Kilim Mobilya'nın Garanti Sözüne Rağmen Kumaş Sorunu
+3

Kilim Mobilya Ürünlerinin Problemli Olması

profile
12 Ocak 2024 02:18
1.379
Kilim Mobilya Ürünlerinin Problemli Olması
Kilim Mobilya Ürünlerinin Problemli Olması
+1
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2024 21:57
2.890
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
+2
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor

profile
22 Ocak 2025 11:58
2.162
Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor
Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor
Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru