Kilim Mobilya Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kilim Mobilya'dan yaptığım alışverişte, müşteri hizmetleriyle iletişim halinde olmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sanırım garanti süresinin dolmasını bekliyorlar, sonra dönüş yapacaklar. Birkaç defa aramama rağmen, bulunduğum şehre ayda bir defa geldiklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Hiçbir...

Kilim Mobilya her seferinde teslimatı erteliyor 3 ay geçti mobilyalar gelmedi. Şimdi de ürünle ilgili problem çıktığını ve 2 ay sonra teslim edileceği söylendi. Her seferinde oyalıyorlar asla bir çözüme ulaşmıyor. Satış sonrası arkanızda değiller. Ayrıca Telefonları açmıyorlar

Ürün aldım, arızalı çıktı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kayıt oluşturdu; 2 hafta oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli açıp direkt kapatıyorlar. Buradaki mağaza sadece satarken ilgileniyor. Ürününüz arızalı diyorum, müşteri hizmetlerini arayacaksınız diyorlar ama ürünü alana kadar her şey...

Kilim Mobilya'nın web sitesinden 17 Ağustos'ta TV ünitesi aldım, hala hazırlanıyor gözüküyor. 10 gün oldu. Müşteri temsilcilerini de aradım ve sürekli ilgili birim sizinle iletişime geçecek diyorlar. Web sitesinde sipariş numaram da gözükmüyor. Siparişi iptal edeceğim bir alan yok, sitede müşteri te...

Kilim Mobilya müşteri hizmetleri üzerinden 20.02.2025 tarihinde teknik servis talebinde bulundum. En geç 10 gün içinde gelecekleri söylendi bana. 10 gün sonra aradım, en kısa sürede dönüş sağlanacağı söylendi. Bugün yani 07.03.2025 tarihinde yine aradım 10 gün birdenbire oldu. 20 gün. İzmir aracı ka...