Kiko Unlimited Double Touch 120 Rosy Mauve Ruj Kalıcılık Vaadini Karşılamadı

Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden 12 Ekim 2025 tarihinde 3050753426314271 numaralı siparişimle Unlimited Double Touch - 120 Rosy Mauve rujunu satın aldım. Ürünü, vaat edilen kalıcılık özelliğine güvenerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım: Önce ruju sürdüm, 10 dakika bekledim, ardından gloss kısmını sürüp tekrar 10 dakika bekledim. Ürün tamamen kuruduktan sonra kahvemi içmeye başladım fakat ilk yudumda rujun bardağa bulaştığını fark ettim. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı serinin 103 Natural Rose numarasını daha önce kullanmış ve çok memnun kalmıştım; kalıcılığı gerçekten tatmin ediciydi. Ancak bu yeni denediğim 120 Rosy Mauve rengi, aynı seride olmasına rağmen beklentimin çok altında kaldı ve renk numarasına bağlı olarak bu kadar büyük bir farkın olması şaşırtıcı. Sorunun sadece bu üründe yaşandığını belirtmek isterim.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Ürün için 899 TL ödeme yaptım. Gerekli kontrollerin yapılmasını ve çözüm sunulmasını bekliyorum.