Mağaza Hatası Nedeniyle Yanlış Ruj Rengi Ve İade Reddi

Mart ayının son haftasında Eskişehir Espark Kiko Milano mağazasından 1543 TL tutarında bir ruj satın aldım. Mağazada istediğim rengi belirtmeme rağmen...
Çantamdaydı ve çıkardıktan sonra üzerindeki yazı silinmişti, açılmıyor asla ayrılmıyor
Değerli müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza e-mail veya telefon ile dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Mart ayının son haftasında Eskişehir Espark Kiko Milano mağazasından 1543 TL tutarında bir ruj satın aldım. Mağazada istediğim rengi belirtmeme rağmen...




Kiko'dan iki adet ruj sipariş verdim. Double Touch olanlardan. Birinde hiçbir sorun yok (120numara) ve tertemizken diğer ürünümün gümüş ambalaj kısmı çatlak geldi (103numara). Ayrıca yine aynı kısmın yapış yapış sanki bir ambalaj sökülmüş gibi parmak izli olması da dikkatimi çekti. Ambalajı göreceks...


10.01.2026 tarihinde Kiko Milano mağazasından biri allık, diğeri ruj olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler kasadan geçirilip doğrudan poşete konuldu, herhangi bir kontrol yapılmadı ve mağaza çok kalabalık olduğu için ürünlerin kutusu açılıp bakılmadan teslim edildi. Cumartesi akşamı bir eğlence...


24 Aralık’ta Kiko Milano’dan bir ruj siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3113746341314535, toplam tutar kargo dahil 1.048 TL’dir. 29 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, o gü...

Yorumlar