Ana Sayfa
Kiko Milano
Kiko İade Sürecim Görünmüyor Ücretim Yatırılmadı Destek Alamıyorum

ID:33814583

Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Kiko İade Sürecim Görünmüyor Ücretim Yatırılmadı Destek Alamıyorum

Gülben

Kiko Milano

30 Eylül 2025 10:54

910

Kiko uygulaması üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile gloss aldım. Ancak ürünlerin kutularını dahi açmadan, orijinal halinde iade ettim. 27 Eylül Cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile Kiko’nun online iade adresine gönderdiğim iade, kargo takibinde teslim edildi olarak görünüyor. Fakat uygulamada iade sürecimi kontrol edemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram: 3030909321212835.

Ayrıca, iade edilen tutarın hesabıma yatırıldığına dair uygulamada veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi gelmedi ve ücretim henüz iade edilmedi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda destek alamadım. Normalde böyle bir sorun yaşamıyordum, ilk kez başıma geliyor.

İademin durumuyla ilgili net bir bilgilendirme ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Kiko Milano

30 Eylül 2025 17:27 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba , Sizi kayıtlı telefonunuzdan 30.09.2025 tarihinde 17:27 saatinde aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Dilerseniz talebiniz ile ilgili görüşme sağlayabilmemiz adına müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye

Gülben

01 Ekim 2025 00:07

Yurt dışında olduğum için ulaşım sağlayamazsınız. Mail gönderebilirsiniz mail adresim var siparişlerde

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıtlarda Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

Sedanur

Kiko Milano

04 Ağustos 2025 04:28

465

31 Temmuz tarihinde Kiko’dan Double Touch Gloss adlı üründen “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2986942502311714. Ancak siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip bölümüne girdiğimde de “gönderi bulunamadı” ...

siparisim-kayitlarda-teslim-edilmis-gorunuyor-ama-elime-ulasmadi-2.jpg

Kiko Milano Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nilda

Kiko Milano

04 Ağustos 2025 17:09

433

2 Ağustos’ta Kiko Milano’dan dört ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ücret de hesabımdan çekildi. Sipariş numaram elimde mevcut. Ayrıca kargo takip numaram: 2989382653118861. Ancak, uygulama üzerinden kargo takibini yapmak istediğimde “Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulun...

kiko-milano-siparisim-kayip-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Viola sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartları Belirtilmedi, Hediye Ürünüm Gönderilmedi

Viola

Kiko Milano

14 Ağustos 2025 16:19

565

"İlginiz, anlayışınız ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. Bu nazik yaklaşımınız beni gerçekten çok mutlu etti. Saygılarımla"

Bengü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kiko Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bengü

Kiko Milano

07 Ağustos 2025 10:39

608

Kiko’dan iki gün önce gloss ürünü sipariş ettim (Sipariş numarası: 2991964081719407). Siparişimin kargo takibini yapmak istiyorum ancak hem Yurtiçi Ka...

Kiko Milano Kiko Mağdur Ediyor

Merve

Kiko Milano

20 Mart 2024 10:17

1.210

6 Mart'ta Kiko'dan indirimli olarak iki adet parlatıcı aldım, ödemesini başarıyla gerçekleştirdim ve siparişi tamamladım. 15 Mart'a kadar kargomu bekledim ancak kargom gelmedi. Bu süre zarfında, 7, 8 ve 9 Mart'ta aynı indirimden sipariş veren ve aynı yerde oturduğum arkadaşlarımın kargoları ulaştı. ...