to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko uygulaması üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile gloss aldım. Ancak ürünlerin kutularını dahi açmadan, orijinal halinde iade ettim. 27 Eylül Cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile Kiko’nun online iade adresine gönderdiğim iade, kargo takibinde teslim edildi olarak görünüyor. Fakat uygulamada iade sürecimi kontrol edemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram: 3030909321212835.
Ayrıca, iade edilen tutarın hesabıma yatırıldığına dair uygulamada veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi gelmedi ve ücretim henüz iade edilmedi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda destek alamadım. Normalde böyle bir sorun yaşamıyordum, ilk kez başıma geliyor.
İademin durumuyla ilgili net bir bilgilendirme ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Kiko’dan Double Touch Gloss adlı üründen “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2986942502311714. Ancak siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip bölümüne girdiğimde de “gönderi bulunamadı” ...
2 Ağustos’ta Kiko Milano’dan dört ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ücret de hesabımdan çekildi. Sipariş numaram elimde mevcut. Ayrıca kargo takip numaram: 2989382653118861. Ancak, uygulama üzerinden kargo takibini yapmak istediğimde “Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulun...
Kiko’dan iki gün önce gloss ürünü sipariş ettim (Sipariş numarası: 2991964081719407). Siparişimin kargo takibini yapmak istiyorum ancak hem Yurtiçi Ka...
6 Mart'ta Kiko'dan indirimli olarak iki adet parlatıcı aldım, ödemesini başarıyla gerçekleştirdim ve siparişi tamamladım. 15 Mart'a kadar kargomu bekledim ancak kargom gelmedi. Bu süre zarfında, 7, 8 ve 9 Mart'ta aynı indirimden sipariş veren ve aynı yerde oturduğum arkadaşlarımın kargoları ulaştı. ...
Yorumlar