to read complaints and reviews, or file yours.Akasya AVM’deki Abdullah Kiğılı Exclusive mağazasından satın aldığım takım elbise ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak i...stiyorum. Satın alma sırasında satış personeline özellikle kurutma konusunda tereddütlerimi ilettim, ürünün evde kurutulmasında hiçbir sorun olmayacağını, rahatlıkla kurutma yapabi
Babalar Günü için çok kıymet verdiğim bir hocama hediye etmek üzere, çarşamba günü Kiğılı’nın internet sitesinden kravat... mendil set siparişi verdim. Sipariş numaram K7540999999’dur. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “ürünleriniz hazırlanıyor” ib
Yıllardır Kiğılı’dan aynı model Nan iron gömlekleri satın alan bir müşteriyim. Son alışverişimde eşimle birlikte özellik...le 5 adet aynı model gömlek talep ettik. Ancak mağaza tarafından farkında olmadan iki adet farklı model gömlek verilmiş. Ürünler ilk bakışta benzer olduğu için, aradaki farkı ancak
""Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek çözüm odaklı yaklaşan Kığılı yetkililerine teşekkür ederim. Talebim doğrultusunda ürüeğişimi konusunda yardımcı oldulare sorunum memnuniyet verici şekilde çözüldü. Özellikle süreç boyunca ilgisini esirgemeyen mağaza yöneticisi Süleyman Bey'e ayrıca teşekkür ederim.""
04.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Kığılı mağazasından alışveriş yap...tım. Satış danışmanına özellikle slim fit beyaz gömlek ve slim fit lacivert
Kiğılı’dan yaptığım internet alışverişinin UPS ile gönderilen kargosu yaklaşık on günü aşkın süredir elime ulaşmadı. Diy...arbakır’a gelmiş olması ve dağıtıma çıkması gerekirken, sistemde tekrar Adana’da görünüyor ve orada da fiziki olarak bulunamıyor. Kargomun nerede olduğu belli değil ve süreç tamame
31.05.2026 tarihinde Kiğılı Antares mağazasından 5 adet pantolon satın aldık. Özellikle 36 beden istediğimizi belirtmemi...ze rağmen, ürünler teslim edilirken poşete 38 beden pantolon konulmuş. Bunu fark edip mağazaya gittiğimizde 36 beden ile değişim yapılacağı söylendi. Ancak değişim için getirilen
27.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kığılı markasından “Kığılı klasik ayakkabı” sipariş ettim, sipariş numaram 11270...409978’dir. Ben Azerbaycan Bakü’de yaşıyorum ve ürün bana kargo ile 11.06.2023 tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürüne baktığımda ayakkabının bariz şekilde defolu ve kullanılmış olduğu
27.05.2026 tarihinde Kığılı internet sitesi üzerinden bir gömlek siparişi verdim. Sipariş için kargo faturası kesilmesin...e rağmen 03.06.2026 tarihine kadar ürün kargo şirketi tarafından firmadan teslim alınmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
Kiğılı mağazası, hediye gelen ürünümü değişime götürüp yerine ürün beğenmekte zorlanınca, daha sonra "Bizim zaten değişi...m süremiz yok, istediğiniz zaman gelip değişim yapabilirsiniz" dedikten bir süre sonra tekrar değişim için gittiğimde bana sürenin dolduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım
Başka bir firmadan aldığım ürünleri, Kiğılı’dan aldığım ürünlerle birlikte sehven karıştırıp, Kiğılı’nın internet sitesi...nde verilen iade kodunu kullanarak Kiğılı genel merkeze kargolamışım. Aynı şekilde Kiğılı’ya ait ürünlerin iade kodu da diğer firmaya yapışmış. Diğer firma, ürünlerin kendilerine a
9 Mayıs Cumartesi günü Sivas İva Park AVM Kiğılı mağazasından 7.996 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 10 Mayıs ...Pazar günü, tüm şartlara uygun şekilde aynı mağazaya ürünleri iade için başvurdum. İade işleminin mağaza tarafından gerçekleştirildiği, ancak günlerden pazar olduğu için tutarın pa
"Arayıp kıymetli zamanlarını bana ayırdıkları için çok teşekkürler"
07.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Kiğılı mağazasında yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında bana, ikinci ürünü alın
"İki farklı ürün alındığında ucuz olan ürün üzerinden indirim yapıldığını ucuz olan ürünü sepetten çıkarınca anladım 2 adet gömlek 2 adet şort almıştım eşleştirmeleri çapraz olarak yapıp indirimleri şort üzerinden yani ucuz üzerinden yapıldığını görmem üzerine 2 gömleği ayrı satın aldım 2 şortu ayrı aldım 50 civarı kargo parası ödedim ama sıkıntı değil halbuki 2 adet gömlek varsa gömlekler kendi üzerinden indirim sağlamasının doğru olduğunu düşünüyorum bir adet gömlek bir şort alınsa eyvallah denilir arayan müşteri yetkililerinin ilgilerinden ve nazik tutumlarından dolayı teşekkür ederim benim önerimi notlarına aldılar değerlendirmek artık firmanın elinde"
Kiğılı’nın “ikinci ürüne yüzde 50 indirim” kampanyasındaki fiyatlandırma nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Sepetimde gömlek ürünleri varken, kampanyaya göre indirimli tutarı kontrol ettiğimde, ekranda görünen rakamın basit ve herkesin anlayacağı yüzde 50 hesaplamasıyla uyuşmadığın
02.05.2026 tarihinde First Avenue AVM içindeki Kiğılı mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında bir takım elbise satın a...ldım. Takım elbiseyi denerken ceket bedeninde kararsız kaldığım için mağaza personeli pantolonu ve ceketi ayrı ayrı denememi sağladı, ayrı ürünler gibi seçebildiğimi özellikle göst
"2 hafta beklettiler ama parasına değecek ürünler aldığım için teselli oldu"
Kiğılı’dan Ümraniye Metrogarden şubesinden yaklaşık dört ay önce bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında bana herhang...i bir değişim süresi belirtilmedi ve fiş/faturada da görebildiğim kadarıyla değişim süresine dair bir bilgiye rastlamadım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, değişi
Kiğılı’dan online mağaza üzerinden toplam 2000 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişlerden birinde hem a...yakkabının geldiği kutu uygunsuzdu hem de ayakkabı kullanılmış izlenimi veriyordu. Ayrıca ürün indirime girdiği için de bu alışverişten vazgeçerek iade talebi oluşturdum. Aynı ayak
Kığılı’nın kendi web sitesi üzerinden Sarıyer / İstanbul’daki otele teslim edilmek üzere 7 Nisan tarihinde 6 adet gömlek... siparişi verdik. Kargo otele hiç gitmeden, ürünler teslim edilmeden sipariş 9 Nisan’da iadeye düştü. Buna rağmen “Kığılı’nın doğrudan bir hatası yoktur” diyerek anlayış gösterdik;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
