to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Deforme Gömlek İçin Değişim Veya İade Talebi
Denizli Forum Çamlık Kiğılı mağazasından nisanda satın aldığım gömlek, yine nisanda yapılan ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun yıkanmasına rağmen ciddi şekilde bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada deforme olması nedeniyle konu ile ilgili mağazaya başvuruda bulundum.
Ancak inceleme sonrasında ürünün üretim hatası olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve bu nedenle ne değişim ne de iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Yıkama talimatlarına uymama rağmen sorunun tüm sorumluluğunun bana yüklenmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Kiğılı’dan, kısa sürede bu hale gelen sorunlu gömleğin değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
