to read complaints and reviews, or file yours. 
Kigılı’dan 18 Mart tarihinde Ankara Cepa şubesinden yün triko kazaklar satın aldım. Ürünlerin ilk yıkamasını etiketinde yazdığı gibi 30 derecede, yünlü programında yaptım. Tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen kazaklar ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine ürünleri 20 Nisan tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana, ürünleri yüksek ısıda yıkadığım iddia edilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ben ürünü kesinlikle yüksek ısıda yıkamadım, makinede yünlü programı ve 30 derece seçiliydi. Tüm talimatlara uymama rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve “hiçbir şey yapamayız” denilmesi hem haksız hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir yaklaşım oldu.
Kigılı’dan, yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde çekme yapan bu yün triko kazaklar için para iadesi ya da aynı ürün grubu ile sınırlı olmamak üzere farklı ürünlerle değişim talep ediyorum. Ürün kalitesi ve inceleme sürecinin şeffaf şekilde tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki ay önce Erzurum MNG AVM’de bulunan Kiğılı mağazasından yün triko bir kazak satın aldım. Kazak henüz ikinci yıkamadan sonra, tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen ciddi şekilde çekti. Ürünü 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım ve normal oda sıcaklığında, doğal şekilde kuruttum,...
04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Kiğılı mağazasından satın aldığım yün kazak, üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen iki beden küçüldü ve dokusu tamamen sertleşerek giyilemeyecek hale geldi. Fatura numaram 1352026000000113’tür. Ürünü aldıktan 5 gün sonra, evimde kullandığım ve h...
23.12.2025 tarihinde Markantalya AVM Kiğılı mağazasından bisiklet yaka triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, yıkama talimatında belirtildiği şekilde 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Talimata tamamen uymama rağmen kazakta belirgin şekilde çekme ve küçülme meydana...
Son 3 ay içinde Kiğılı’dan Isparta IyaşPark Park AVM şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu süreçte 3 ceket, 3 pantolon, birkaç kazak ve bir hırka dahil pek çok ürün aldım. Ancak aldığım XL bedenli kahverengi yakalı sweatshirt, daha ilk yıkamada adeta M bedene düşecek kadar çek...
Ankara Metromall Kiğılı mağazasından şubat ayında satın aldığım kazağı, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü her aşamada etiket talimatlarına dikkat ederek kullandım, bu nedenle herhang...
Yorumlar