to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin üzerinden Kiğılı’dan aldığım 3 adet gömlekten oluşan kargomla ilgili 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor ancak ne arayan oluyor ne de kargom teslim ediliyor. 184302046 numaralı gönderim için gelen SMS’te de aynı şekilde 2 saat içinde teslim edileceği yazmasına rağmen herhangi bir hareket yok.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise yalnızca bilgisayar sesinden “9’unda teslim edilecektir” şeklinde standart bir yanıt alıyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de istersem kargomu kendim şubeden/çarşıdan alabileceğim söyleniyor.
Hem sürekli teslimat vaadi verilip tutulmaması hem de canlı müşteri temsilcisine ulaşılamaması nedeniyle mağdurum. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini, eğer eve teslim edilmeyecekse de Çanakkale Biga’da uygun bir noktadan kendim alabilmem için yönlendirme yapılmasını ve bu süreçle ilgili benimle canlı bir yetkili tarafından iletişime geçilmesini talep ediyorum.
27 Mart'ta verdiğim siparişi halen tamamlayamayan Kiğılı firmasını bu amatörlüğünden dolayı tebrik ederim. Günlerdir hangi gömlek geldi, hangisi gelmedi diye beni bekleten, bana 'Siz hangi gömlekleri aldınız? ' diye soran, benden mağaza teslimi olan gömleklerin kargo kodlarını isteyen ticari ciddiye...
Ayın 19'unda Kiğılı markasından bir gömlek sipariş verdim ve beklemeye başladım. Aradan 10 gün geçti. Bana hiçbir bildirim yapılmadı. Ben onları aradım, ürünüm gelmediğine dair ve bana söyledikleri şu oldu: İşte, ürününüz temin edilemedi, kalmamış, o yüzden size para iade ediyoruz. Bunu ben daha önc...
Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından 4 Şubat tarihinde bir cüzdan siparişi verdim. Ürünün, belirtilen teslimat süresi içinde elime ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık sürecinde” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu cüzdanı 12 Şubat’taki...
Kiğılı markasından takım elbise sipariş ettim. 24 saatte kargoda, 3 gün içinde teslim vaadi verildi. Koskoca Kiğılı markası fazlasıyla kalitesiz olan Sendeo kargo firmasıyla çalıştığı sürece çoğu müşterisini mağdur eder. 24.08.2023 teslim tarihi olan ürün 25.08.2023 tarihinde halen teslim edilmemişt...
Yorumlar