to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından 4’ünde iki adet takım elbise siparişi verdim, ürünler 7’sinde TY Express kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak ne beden ne renk olarak siparişime uyan bir ürün gelmedi; iki takım elbise yerine sadece bir adet beyaz t‑shirt gönderildi.
Durumun aciliyetini hem Trendyol üzerinden yazarak hem de müşteri hizmetleriyle paylaşmama rağmen ne Trendyol’dan ne de Kiğılı merkezinden herhangi bir çözüm sunulmadı. TY üzerinden yazdığım şikâyete geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri ise sadece “departmana bildireceğiz, size dönüş yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verip süreci adeta bir devlet dairesi gibi ağır ve sonuçsuz işletiyor.
İki adet takım elbise için verdiğim bu siparişte tarafıma yanlış ve alakasız bir ürün gönderilmesinin acilen düzeltilmesini, siparişimdeki doğru takım elbiselerin ivedilikle adresime gönderilmesini ve sürecin net ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10847525826.
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...
Trendyol üzerinden Kığılı satıcısından 10455391862 numaralı takım elbise siparişimi verdim. Ürün açıklamasında 28 Ağustos 2025 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 03.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya “Soru Sor” bölümünden yazdım fakat herhangi...
Kiğılı mağazasından sipariş numarası 2461461534812499 olan takım elbise ve kaban siparişi verdim. Takım elbiseyi 2 gün sonra teslim aldım ancak kaban yerine yanlışlıkla sweatshirt gönderilmiş. Ürünü teslim almadan kargo görevlisiyle bir tutanak tuttum. Buna rağmen hala kabanım gelmedi. Müşteri hizme...
2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 9637822811). Siparişim üzerinden 5 gün geçm...
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir mont satın aldım. Ürünü 2.749 TL’ye, indirimli fiyattan ve kredi kartıyla ödeme yaparak aldım. Trendyol Ekspres kargo olmasına güvenerek hızlı teslimat yapılacağını düşündüm, ayrıca ürünü bir arkadaşıma hediye olarak planladığım için zamanında...
Yorumlar