to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 9637822811). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile, toplam 2.618 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Yenikent Spor Salonu’dur.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Kiğılı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Ürünlerim garantili olup, daha önce bu şekilde bir gecikme yaşamamıştım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bu cevap benim için yeterli değil. Ben cevap değil çözüm istiyorum.
